• Генеральный спонсор — «Иматон»

Скоро

6 декабря
Москва

Съезд дошкольных и школьных психологов в области образования

9 — 11 декабря
Москва

Международная научно-практическая конференция «Общение в эпоху конвергенции технологий»

14 — 15 декабря
Уфа

«Рахимовские чтения — 2021. 20 лет факультету психологии БГПУ им. М. Акмуллы: преемственность поколений»

16 — 17 декабря
Online

Всероссийская научно-практическая онлайн-конференция «Социальная психология личности и группы в трансформирующейся России»

1 — 3 июня 2022
Болгария

Международная научная конференция «Психологическое время и жизненный путь: каузометрия и другие подходы»

Весь календарь

Этические вопросы: психолог в онлайн-пространстве

/module/item/name

21 мая состоялся четвертый «Чистый четверг» – интерактивное обсуждение этических вопросов, возникающих в процессе практической профессиональной деятельности специалистов помогающих практик. Впервые он проходил в виртуальном пространстве. Участникам удалось сохранить формат открытой дискуссии и живого обсуждения. На этой встрече говорилось о том, какие изменения необходимо внести в Этический Кодекс Гильдии психотерапии и тренинга в связи с расширением спектра онлайн-взаимодействия в практической психологии.
  
Несмотря на то, что решения по изменению Кодекса будут приниматься на Координационном Совете, для организаторов было очень важно услышать мнение коллег. Любая норма фиксирует уже сложившуюся традицию. Любой закон или его изменение всегда идет с небольшим опозданием. Это неизбежно. Работа коллективного разума позволяет минимизировать этот разрыв.

На повестке дня стояли два больших вопроса. Первый из них: «Этические нормы и правила общения в социальных сетях», планировалось проработать конкретно.

В частности, участникам встречи предлагалось обсудить следующие вопросы:

  1. Возможно ли добавление клиентов в друзья?
  2. Существует ли специфика общения с клиентами в социальных сетях?
  3. Специфика профессионального общения в социальных сетях с учетом того, что это взаимодействие становится доступным клиентам?

Участники дискуссии отметили, что присутствие специалиста в интернет- пространстве уже не зависит от его отношения к жизни в режиме онлайн. Если он сам не будет присутствовать в виртуальном мире, его следы, так или иначе, будут обнаружены. Поэтому в интересах самого специалиста проявить активность в освоении цифровой реальности.

Во время встречи коллеги отмечали, что «прозрачность»  Интерента делает невозможным сепарировать личную и профессиональную информацию. Следовательно, сам специалист несет ответственность за степень интимности и достоверности представленных данных. Информация личного порядка дает возможность психологу или психотерапевту раскрыть через человеческую индивидуальность  свою профессиональную уникальность. При этом демонстрация гражданской и социальной позиции тоже работает на профессиональный имидж в нашей среде.

Кто-то из коллег заявил, что никогда не выложит личную информацию в сеть. Кто-то отметил, что он публикует только данные, «работающие» усилений личностной или профессиональной успешности. Кто-то заявил: «Моя страница – это мой дом. Что мне интересно в данный момент, то и выкладываю». Единодушие наступило только в вопросах построения, отношений с клиентами в Интернет-сообществах. Несмотря на статус «друзей», было рекомендовано сохранять терапевтическую позицию во взаимодействии с клиентами в социальных сетях.

Терапевтическая позиция с клиентами-друзьями исключает возможность обсуждения случаев из практики в открытом доступе без официального разрешения клиента. Это разрешение должно быть зафиксировано на материальном носителе. То же самое касается текстов благодарностей. Отдельно выделили демонстрации записи видео работы с клиентами. 
 
Коллеги высказали негативное отношение  к демонстрации подобных сюжетов. Но это уже стало нашей реальностью, и её необходимо учитывать. Перед работой в режиме видео онлайн необходимо взять письменное согласие клиента на демонстрацию. Кроме  того, стоит предупредить  клиента, что работа в демонстрационном режиме может оказать влияние на эффективность психокоррекции. Должно оформляться что-то вроде информированного согласия.

Второй большой вопрос, требовавший не ответа, а принципиального решения: необходимость внесения в Этический кодекс рекомендаций для организации рабочего пространства в онлайн режиме. Большинство коллег высказались за разработку подобных рекомендаций. Но это будет уже другая история.

До встречи на «Чистом Четверге» в июне.

Елена Кулёва проведет мастер-класс «"Пять стихий здоровья в урагане жизни". Креативные размышления о жизни, душе и высших ценностях» на Санкт-Петербургском Саммите психологов, который пройдет с 31 мая по 3 июня в онлайн-формате.

Опубликовано 25 мая 2020

Материалы по теме

Изменение подходов к психотерапии и работа онлайн
02.11.2020
О дополнениях к Этическому кодексу Гильдии психотерапии и тренинга
28.10.2020
Изменения Этического кодекса Гильдии психотерапии и тренинга – онлайн-консультации
07.09.2020
«Чистый четверг» посвятят этическим нормам в групповой работе
24.11.2021
Психологические агрегаторы: мнение психолога
14.11.2021
Мозаика парадоксов психологической работы в онлайн-формате
04.11.2021
Уберизация психотерапии
31.10.2021
«Чистый четверг» посвятят этическим нормам и личным границам специалиста
25.10.2021
Как родителям получить бесплатную психологическую помощь
22.10.2021
Клиент-центрированная групповая психотерапия в сети Интернет
16.08.2021
Ирвин Ялом: «Хороший психотерапевт готов смотреть правде в лицо»
31.05.2021
Психологи на сайтах знакомств. Личная жизнь специалиста
23.04.2021

Комментарии

 
Lyolya Semyonova

Я столкнулась с тем, что моя клиентка записала беседу на диктофон, так её муж контролировал. Ему не понравилась тема консультации. Пришёл к моему начальнику, угрожал полицией и прокуратурой. Мне устроили с ним встречу при замах начальника и заставили извиниться. Я ушла с этой работы. Не стало чувства безопасности. Очень много требуют от психолога, а кто защитит нашу честь и достоинство? Мне сказали, что клиент имеет право без предупреждения вести аудио и видео запись, так как это рабочие моменты и я выполняю трудовые функции.

комментарий из Вконтакте27.05.202020:48:59

 

Спасибо за статью! Откликнулось. Написала свои комментарии, может быть они будут полезны для вас.

Мне кажется необходимо в вопросах этики работы психолога в онлайне еще больше прояснить некоторые вещи. Психолог находится в сетях в публичном пространстве и может быть добавлен в друзья социальных сетей не только уже существующими клиентами, но и потенциальными клиентами. Кроме того, этика отношений должна касаться не только связи с клиентами, но и коллегами. В социальных сетях находятся так же друзья, знакомые, соседи и т.п. Психолог не может быть застегнуть на все пуговицы и сохранять формализованную позицию по отношению к ним. Поэтому стоит разделять межличностное общение, профессиональное и коллегиальное взаимодействие по субъектной адресованности. Интимное, личностное и профессиональное по направленности и функциям. Основные проблемы, которые здесь возникают это проблемы удержания границ, открытости и уместности.
При этом межличностное общение лучше строить на разной социальной дистанции. Общение с близкими (друзьями, родственниками и т.п.) и всеми остальными. Оно должно быть дифференцировано и обусловлено функциями социальных ролей, с пониманием зоны интимности и публичности пространства. Но оно не исключает естественности и адекватности психолога как личности и человека. Он не может общаться на "Вы" со своим супругом или одноклассниками. И он не может также играться и флиртоватьс клиентами или коллегами внутри профессиональных отношений.
Он удерживает границы своего пространства в аккаунте, не позволяет другим рулить внутри них, дёргать его на обслуживание не имеющих к нему отношения задач (типа угадывания персональных переживаний конкретного клиента от профилактического поста, адресованного многим или неадекватных эмоций, выходящих за рамки профессионального содержания). Он не допускает менторский тон или чувство превосходства других по отношению к себе. В основу всех отношений должно быть положено уважение к людям. Он работает над личностной зрелостью и каждый раз пересматриват отношения и позиционирование себя в публичном пространстве.
Он соблюдает также всю этику публикаций, ставя кавычки или делая ссылки на авторство текста, перевода или изображений.

27.05.202022:55:14

 
Roman Pozdnyakov

Лёля, если вы закон не нарушали, то ни слово "полиция", ни "прокуратура" вас не должны пугать, заставлять извиняться, и, тем более, являться причиной увольнения.

комментарий из Вконтакте28.05.202006:37:36

 
Lyolya Semyonova

Роман, я не испугалась угроз. Мне стало понятно, что школьная администрация печётся только о себе и своём спокойствии. Городское сообщество психологов меня поддержало, я ничего не нарушала. Видимо просто выгорела.

комментарий из Вконтакте28.05.202006:53:42

 
Roman Pozdnyakov

Лёля, дык, ёлы-палы, если б так было только в школе, - везде ж. Впрочем, прорвёмся))

комментарий из Вконтакте28.05.202006:58:25

 
Кулёва Елена БорисовнаСанкт-Петербург

Евгения Эвальдовна, спасибо за структурированное и глубокое дополнение. Мы обязательно учтем Ваши идеи при внесении изменеий в Кодекс

28.05.202014:39:21

 

Спасибо! Рада, что оказалось полезно.

28.05.202014:42:46

 
Кулёва Елена БорисовнаСанкт-Петербург

Lyolya Semyonova, наш проект Чистый Четверг как раз и создан для того, чтобы, используя Этический Кодекс научиться защищать свои честь и достоинство. Мы сейчас вышли в он-лайн пространство. Можете присоединиться к нашему интерактивному обсуждению. Если не возражаете, мы используем Ваш кейс для дискуссии.

28.05.202014:44:39

 
Кулёва Елена БорисовнаСанкт-Петербург

Евгения Эвальдовна, если хотите Вы можете принять участие в наших интерактивных встречах. Тем более, что мы сейчас работаем в он-лайн пространстве

28.05.202014:46:49

 

Спасибо! У меня скорее спонтанно отозвалось и я прокомментировала. Так я вряд ли глубоко в это погружусь. Если только случайно.

28.05.202014:50:49

Оставить комментарий

  • Генеральный спонсор — «Иматон»
3 декабря 2021 , пятница

В этот день

Скоро

6 декабря
Москва

Съезд дошкольных и школьных психологов в области образования

9 — 11 декабря
Москва

Международная научно-практическая конференция «Общение в эпоху конвергенции технологий»

14 — 15 декабря
Уфа

«Рахимовские чтения — 2021. 20 лет факультету психологии БГПУ им. М. Акмуллы: преемственность поколений»

16 — 17 декабря
Online

Всероссийская научно-практическая онлайн-конференция «Социальная психология личности и группы в трансформирующейся России»

1 — 3 июня 2022
Болгария

Международная научная конференция «Психологическое время и жизненный путь: каузометрия и другие подходы»

Весь календарь
3 декабря 2021 , пятница

В этот день

Надежда Михайловна Лебедева празднует юбилей! Поздравить!

Валентина Ивановна Воронова празднует день рождения! Поздравить!

Скоро

6 декабря
Москва

Съезд дошкольных и школьных психологов в области образования

9 — 11 декабря
Москва

Международная научно-практическая конференция «Общение в эпоху конвергенции технологий»

14 — 15 декабря
Уфа

«Рахимовские чтения — 2021. 20 лет факультету психологии БГПУ им. М. Акмуллы: преемственность поколений»

16 — 17 декабря
Online

Всероссийская научно-практическая онлайн-конференция «Социальная психология личности и группы в трансформирующейся России»

1 — 3 июня 2022
Болгария

Международная научная конференция «Психологическое время и жизненный путь: каузометрия и другие подходы»

Весь календарь