16+
Выходит с 1995 года
25 мая 2024
Медиация для урегулирования конфликтов в период пандемии

На 14-м Саммите психологов в рамках мастер-класса «Медиация как экологичный способ урегулирования межличностных конфликтов в период пандемии» продемонстрированы на практике и методически проанализированы возможности медиативной процедуры на примере урегулирования семейных споров, приобретающих значительные масштабы в период самоизоляции. Участники беседовали о законодательстве, о том, можно ли быть психологом, психотерапевтом педагогом и при этом медиатором; что такое психотерапевтическая, системная семейная и другие виды медиации; каковы основные проблемы семей в период самоизоляции и как медиатор может помогать семьям найти взаимопонимание и прийти к согласию. Участники обсудили практический кейс по системной семейной медиации.

Ведущая: Нина Михайловна Лаврова - заведующая кафедрой медиации и разрешения конфликтов, руководитель программы дополнительного профессионального образования «Профессиональная медиация. Подготовка специалистов по урегулированию конфликтов и проведению примирительных процедур» Института практической психологии «Иматон», системный семейный психотерапевт Европейского реестра, сертифицированный медиатор международного уровня (диплом Института системной семейной медиации, Италия), член Европейской ассоциации системных медиаторов (AIMS), действительный член и председатель комитета по медиации Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги, автор многочисленных публикаций по проблемам конфликтологии, семейных отношений, медиации, организационного консалтинга, коучинга, автор книг «Конфликты и карта медиации», «Медиация: принятие ответственных решений».

Медиатору нужно владеть навыками:

  • помогающими собирать информацию, анализировать ее, находить источник разногласий, четко формулировать свои мысли;
  • отслеживания невербального поведения сторон (манера поведения, положение тела, тон голоса, жесты, мимика, интонация, ритм и тембр голоса).

Медиатор должен освоить следующие умения:

  • самостоятельно проводить процедуру медиации;
  • использовать техники и инструментарий, необходимые для эффективного проведения процедуры медиации;
  • устанавливать контакт;
  • работать с эмоциональным состоянием сторон;
  • брать обратную связь;
  • задавать вопросы;
  • слушать, слышать, понимать;
  • умение работать с сильными эмоциями.

Типичные проблемы семей в период самоизоляции из-за пандемии коронавируса Covid-19

  • нестабильное эмоциональное состояние;
  • страх, тревога, агрессия;
  • потеря уверенности;
  • отсутствие или недостаток информации;
  • нет взаимопонимания;
  • не налажена обратная связь;
  • нарушение границ членов семьи в целом;
  • лидерство и управление в семье;
  • старые нормы и правила перестали работать;
  • нарушение иерархии;
  • управление в семейной системе;
  • досуг;
  • еда;
  • бюджет (деньги).

Основные приемы работы с семьей в период пандемии

  • правила/границы;
  • коммуникация/обратная связь;
  • рефрейминг или позитивная коннотация (парадоксальные техники);
  • прямые и парадоксальные предписания;
  • лидерство (иерархия);
  • генограмма (ресурсы).

Инструменты системной семейной медиации

  • генограмма;
  • интервью по генограмме;
  • структурированное интервью;
  • техники: парадокс и контрпарадокс;
  • технология "Карта медиации" (созданная Н. Лавровой).

 

Комментарии

Комментариев пока нет – Вы можете оставить первый

, чтобы комментировать

Публикации

Все публикации

Хотите получать подборку новых материалов каждую неделю?

Оформите бесплатную подписку на «Психологическую газету»