На 14-м Саммите психологов в рамках мастер-класса «Медиация как экологичный способ урегулирования межличностных конфликтов в период пандемии» продемонстрированы на практике и методически проанализированы возможности медиативной процедуры на примере урегулирования семейных споров, приобретающих значительные масштабы в период самоизоляции. Участники беседовали о законодательстве, о том, можно ли быть психологом, психотерапевтом педагогом и при этом медиатором; что такое психотерапевтическая, системная семейная и другие виды медиации; каковы основные проблемы семей в период самоизоляции и как медиатор может помогать семьям найти взаимопонимание и прийти к согласию. Участники обсудили практический кейс по системной семейной медиации.
Ведущая: Нина Михайловна Лаврова - заведующая кафедрой медиации и разрешения конфликтов, руководитель программы дополнительного профессионального образования «Профессиональная медиация. Подготовка специалистов по урегулированию конфликтов и проведению примирительных процедур» Института практической психологии «Иматон», системный семейный психотерапевт Европейского реестра, сертифицированный медиатор международного уровня (диплом Института системной семейной медиации, Италия), член Европейской ассоциации системных медиаторов (AIMS), действительный член и председатель комитета по медиации Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги, автор многочисленных публикаций по проблемам конфликтологии, семейных отношений, медиации, организационного консалтинга, коучинга, автор книг «Конфликты и карта медиации», «Медиация: принятие ответственных решений».
Медиатору нужно владеть навыками:
- помогающими собирать информацию, анализировать ее, находить источник разногласий, четко формулировать свои мысли;
- отслеживания невербального поведения сторон (манера поведения, положение тела, тон голоса, жесты, мимика, интонация, ритм и тембр голоса).
Медиатор должен освоить следующие умения:
- самостоятельно проводить процедуру медиации;
- использовать техники и инструментарий, необходимые для эффективного проведения процедуры медиации;
- устанавливать контакт;
- работать с эмоциональным состоянием сторон;
- брать обратную связь;
- задавать вопросы;
- слушать, слышать, понимать;
- умение работать с сильными эмоциями.
Типичные проблемы семей в период самоизоляции из-за пандемии коронавируса Covid-19
- нестабильное эмоциональное состояние;
- страх, тревога, агрессия;
- потеря уверенности;
- отсутствие или недостаток информации;
- нет взаимопонимания;
- не налажена обратная связь;
- нарушение границ членов семьи в целом;
- лидерство и управление в семье;
- старые нормы и правила перестали работать;
- нарушение иерархии;
- управление в семейной системе;
- досуг;
- еда;
- бюджет (деньги).
Основные приемы работы с семьей в период пандемии
- правила/границы;
- коммуникация/обратная связь;
- рефрейминг или позитивная коннотация (парадоксальные техники);
- прямые и парадоксальные предписания;
- лидерство (иерархия);
- генограмма (ресурсы).
Инструменты системной семейной медиации
- генограмма;
- интервью по генограмме;
- структурированное интервью;
- техники: парадокс и контрпарадокс;
- технология "Карта медиации" (созданная Н. Лавровой).
Комментариев пока нет – Вы можете оставить первый
, чтобы комментировать