• Генеральный спонсор — «Иматон»

Скоро

25 мая
Санкт-Петербург

Проект «Золотые имена психологии в РГПУ им. А.И. Герцена»

26 мая
Курск, online

Всероссийская научно-практическая конференция «Медицинская психология в здравоохранении»

26 — 27 мая
Алушта

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Гендерные аспекты психического здоровья»

27 — 28 мая
Калуга

Международный симпозиум «Выявление и профилактика агрессивного поведения несовершеннолетних, обусловленного коммуникацией в медийно-информационной среде»

1 — 3 июня
Болгария

Международная научная конференция «Психологическое время и жизненный путь: каузометрия и другие подходы»

1 — 2 июня
Online

Международный психологический форум «Ребенок в цифровом мире»

2 — 3 июня
Москва

Тематический конгресс Всемирной психиатрической ассоциации «Психическое здоровье на рабочем месте»

5 — 8 июня
Санкт-Петербург, online

16-й Санкт-Петербургский саммит психологов

24 — 25 июня
Санкт-Петербург

VIII научно-практическая конференция «Психотерапия и психосоциальная работа в психиатрии»

12 — 13 сентября
Москва, online

II Международная научно-практическая конференция «Давыдовские чтения»

28 — 30 сентября
Екатеринбург, online

Всероссийский психологический форум (в рамках VII Съезда РПО)

18 — 21 октября
Санкт-Петербург

Международная научная конференция «Ананьевские чтения — 2022. 60 лет социальной психологии в СПбГУ: от истоков — к новым достижениям и инновациям»

1 ноября
Online

Научные чтения памяти Елены Олеговны Смирновой

15 — 17 ноября
Online

Международный конгресс «Л.С. Выготский и А.Р. Лурия: культурно-историческая психология и вопросы цифровизации социальных практик»

24 — 25 ноября
Ярославль

Всероссийская научно-практическая конференция «Психология способностей и одарённости»

Весь календарь

О денежных вопросах и финансовых отношениях с клиентами

/module/item/name

Как модератор дискуссии в рамках проекта «Чистый четверг» расскажу о наших недавних встречах. «Чистый четверг» — это интерактивное обсуждение этических вопросов, возникающих в процессе практической профессиональной деятельности специалистов помогающих практик.

Наша онлайн-встреча 19 ноября 2020 года была посвящена хитросплетениям финансовых вопросов в оказании психологической помощи. Zoom-пространство позволило пообщаться специалистам из разных городов и даже из разных стран. Было живо, интересно и весело.

Цена вопроса — это цена саморазвития. Деньги, которые мы зарабатываем, дают нам возможность не только развиваться, но и поддерживать свои семьи, нормально отдыхать, избегая профессионального выгорания. В разных регионах и странах устанавливаются свои расценки в зависимости от уровня жизни. Пока мы можем регулировать цену вопроса сами. И это хорошо. Кроме того, деньги выполняют роль «светофора» в профессиональном взаимодействии. Именно они обнуляют интимность отношений психотерапевтического процесса.

С другой стороны, фантастические цены, устанавливаемые отдельными коллегами, никакого отношения к качеству оказываемых услуг, как правило, не имеют. Скорее всего, это стоимость харизмы в сочетании с умением хорошо её продавать. Клиенты платят за возможность поучаствовать в социопсихологическом шоу. Пусть даже без зрителей.

Отношение к деньгам — точка пересечения профессиональной специализации и личных особенностей специалиста. Мнения разошлись. Кто-то говорил о том, что деньги для него — это приятный бонус за работу. На другом полюсе была позиция обязательной индивидуальной проработки с психотерапевтом или супервизором личного отношения к финансовой стороне профессиональной деятельности. Правда, в этом случае не совсем понятны критерии «проработанности».

Отдельно обсуждался вопрос готовности работать бесплатно. Выяснилось, что все присутствующие так или иначе периодически либо не берут денег, либо идут на финансовые уступки. Сошлись на том, что альтруизм никто не отменял. Кроме того, иногда сам по себе клинический случай может быть настолько интересным для специалиста, что работа с ним может быть приравнена к саморазвитию. Хамид Пезешкиан защищал диссертацию в Санкт-Петербурге на тему кросскультурных различий пациентов в психотерапии. На мой вопрос о кросскультурных различиях среди психотерапевтов ответил: «Только в России я столкнулся с тем, что специалист работал 4 часа с пациентом бесплатно только потому, что ему был интересен клинический случай». Однозначно порадовало то, что все собравшиеся очень хорошо чувствуют попытку финансовой манипуляции со стороны клиентов и не ведутся.

Все участники обсуждения признали, что прозрачность оплаты значительно облегчает процесс взаимодействия. Под прозрачностью понимается ясность и четкость финансовых договоренностей. Коллеги признали, что часто работу затрудняют ситуации, когда за клиента платит третье лицо, за исключением работы с детьми. Очень важно проговорить, а лучше — прописать правила финансовой ответственности с обеих сторон. Ведь не только клиент может сорвать сессию.

Коллеги поделились опытом подобных финансовых соглашений, не имеющих юридического статуса, но четко определяющих финансовую ответственность сторон. Признали, что подобное соглашение должно носить сугубо индивидуальный характер. Что-то вроде памятки. Но можно попробовать разработать такое соглашение в общем виде, в формате рекомендаций. Этим решили заняться на следующем «Чистом четверге», в декабре. Я благодарна всем коллегам, принявшим участие в этой встрече!

17 декабря прошёл последний в этом году «Чистый четверг». Это также была первая юбилейная встреча: исполнился ровно год с начала нашего проекта. Мы продолжали обсуждать хитросплетения финансовых и этических вопросов и сформулировали рекомендации по формированию корректных финансовых отношений с клиентами.

Данные предложения были разработаны на «Чистом четверге» группой коллег, представляющих разные психотерапевтические школы. Рекомендации представляют обзор ключевых финансовых аспектов профессиональной деятельности и могут быть трансформированы под потребности специалиста с учетом специфики его работы.

Коллегами было отмечено, что подобная финансово-организационная памятка на материальном носителе (лучше напечатанная) может значительно упростить решение финансовых вопросов. Часто обращающиеся к нам клиенты, в силу своего эмоционального состояния, не готовы обсуждать или запоминать организационные аспекты взаимодействия со специалистом.

I. Информированное согласие может рассматривать:

  1. сроки, сумму и порядок оплаты работы специалиста (размер суммы может не указываться);
  2. продолжительность каждой сессии, и, если это возможно или необходимо, курса, частоту встреч;
  3. условия, порядок отмены или переноса сессии с обеих сторон;
  4. финансовые обязанности с обеих сторон в случае отмены или переноса сессии;
  5. вопросы предоплаты — не рекомендуется принимать предоплату за длительный срок (3–5 сессий, не более).

II. При составлении информированного согласия в онлайн-формате рекомендуется предлагать клиенту 100% предоплату сессии.

III. Содержание информированного согласия зависит от юридического статуса специалиста (самозанятое лицо, ИП, «свободный художник»). Наличие официального юридического статуса специалиста облегчает оформление подобного рода соглашений и минимизирует риски.

Составление подобного согласия может быть окончательно откорректировано в зависимости от стиля работы и специализации психолога или психотерапевта.

Опубликовано 29 декабря 2020

Материалы по теме

«Свой — чужой»: этическая дилемма психотерапевта
19.04.2022
Завершение терапии: опыт психотерапевта
16.04.2022
Психотерапия: провокативные методы и этические нормы
20.02.2022
«Новая этика» как вызов для психологов
25.01.2022
«Чистый четверг» посвятят этическим нормам в групповой работе
24.11.2021
«Чистый четверг» посвятят этическим нормам и личным границам специалиста
25.10.2021
Психологи на сайтах знакомств. Личная жизнь специалиста
23.04.2021
Особенности проявления этических принципов в спортивной психологии
15.03.2021
«Чистый четверг». Кросс-культурные различия и этические нормы
14.03.2021
Этическая среда: благодарность и личные границы в работе психолога
13.02.2021
Друзья «Психологической газеты» — о свободе, ценностях, осознанности и жизнестойкости
08.02.2021
«Чистый четверг». Об этических нормах и личной жизни психолога
26.01.2021

Комментарии

Оставить комментарий:

  • Генеральный спонсор — «Иматон»
20 мая 2022 , пятница

В этот день

Скоро

25 мая
Санкт-Петербург

Проект «Золотые имена психологии в РГПУ им. А.И. Герцена»

26 мая
Курск, online

Всероссийская научно-практическая конференция «Медицинская психология в здравоохранении»

26 — 27 мая
Алушта

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Гендерные аспекты психического здоровья»

27 — 28 мая
Калуга

Международный симпозиум «Выявление и профилактика агрессивного поведения несовершеннолетних, обусловленного коммуникацией в медийно-информационной среде»

1 — 3 июня
Болгария

Международная научная конференция «Психологическое время и жизненный путь: каузометрия и другие подходы»

1 — 2 июня
Online

Международный психологический форум «Ребенок в цифровом мире»

2 — 3 июня
Москва

Тематический конгресс Всемирной психиатрической ассоциации «Психическое здоровье на рабочем месте»

5 — 8 июня
Санкт-Петербург, online

16-й Санкт-Петербургский саммит психологов

24 — 25 июня
Санкт-Петербург

VIII научно-практическая конференция «Психотерапия и психосоциальная работа в психиатрии»

12 — 13 сентября
Москва, online

II Международная научно-практическая конференция «Давыдовские чтения»

28 — 30 сентября
Екатеринбург, online

Всероссийский психологический форум (в рамках VII Съезда РПО)

18 — 21 октября
Санкт-Петербург

Международная научная конференция «Ананьевские чтения — 2022. 60 лет социальной психологии в СПбГУ: от истоков — к новым достижениям и инновациям»

1 ноября
Online

Научные чтения памяти Елены Олеговны Смирновой

15 — 17 ноября
Online

Международный конгресс «Л.С. Выготский и А.Р. Лурия: культурно-историческая психология и вопросы цифровизации социальных практик»

24 — 25 ноября
Ярославль

Всероссийская научно-практическая конференция «Психология способностей и одарённости»

Весь календарь
20 мая 2022 , пятница

В этот день

Марк Михайлович Певзнер празднует юбилей! Поздравить!

Николай Викторович Дворянчиков празднует юбилей! Поздравить!

Елена Олеговна Лазебная празднует день рождения! Поздравить!

Елена Вениаминовна Волкова празднует день рождения! Поздравить!

Марина Германовна Угарова празднует день рождения! Поздравить!

59 лет назад родился(ась) Андрей Михайлович Толоконников.

Скоро

25 мая
Санкт-Петербург

Проект «Золотые имена психологии в РГПУ им. А.И. Герцена»

26 мая
Курск, online

Всероссийская научно-практическая конференция «Медицинская психология в здравоохранении»

26 — 27 мая
Алушта

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Гендерные аспекты психического здоровья»

27 — 28 мая
Калуга

Международный симпозиум «Выявление и профилактика агрессивного поведения несовершеннолетних, обусловленного коммуникацией в медийно-информационной среде»

1 — 3 июня
Болгария

Международная научная конференция «Психологическое время и жизненный путь: каузометрия и другие подходы»

1 — 2 июня
Online

Международный психологический форум «Ребенок в цифровом мире»

2 — 3 июня
Москва

Тематический конгресс Всемирной психиатрической ассоциации «Психическое здоровье на рабочем месте»

5 — 8 июня
Санкт-Петербург, online

16-й Санкт-Петербургский саммит психологов

24 — 25 июня
Санкт-Петербург

VIII научно-практическая конференция «Психотерапия и психосоциальная работа в психиатрии»

12 — 13 сентября
Москва, online

II Международная научно-практическая конференция «Давыдовские чтения»

28 — 30 сентября
Екатеринбург, online

Всероссийский психологический форум (в рамках VII Съезда РПО)

18 — 21 октября
Санкт-Петербург

Международная научная конференция «Ананьевские чтения — 2022. 60 лет социальной психологии в СПбГУ: от истоков — к новым достижениям и инновациям»

1 ноября
Online

Научные чтения памяти Елены Олеговны Смирновой

15 — 17 ноября
Online

Международный конгресс «Л.С. Выготский и А.Р. Лурия: культурно-историческая психология и вопросы цифровизации социальных практик»

24 — 25 ноября
Ярославль

Всероссийская научно-практическая конференция «Психология способностей и одарённости»

Весь календарь