«Для тех, кто сейчас находится рядом с людьми, пострадавшими от насилия. Первые минуты и часы после попадания в безопасное место очень важны, в это время можно оказать помощь, которая снизит риск развития постстрессового расстройства, и ее можно оказать даже человек без специальной подготовки. Хотя последующего обращения за помощью психолога это не отменяет.

Главная задача — помочь человеку не «застрять» в пережитом стрессе и выйти в постстрессовую релаксацию.

Помощь телу: тепло (укрыть, одеть, обнять), питье (лучше теплое), еда (легко усваиваемая, привычная, comfort food).

Если человек напряжен и «опрокинут в себя» — поддерживаем контакт, держим за руку, можно растирать осторожно кисти рук, говорим спокойно, негромко, называем по имени, задаём простые короткие вопросы о самочувствии, предлагаем вместе размеренно спокойно подышать.

Если, наоборот, возбуждённо двигается — предлагаем вместе походить, помахать руками; если хочется, кричать, ругаться, материться, стукнуть кулаком по стене, пнуть что-то.

Если обмяк, обессилен, еле слышно говорит — усадить, завернуть в одеяло, оградить от контактов и вопросов, дать покой.

Чуть позже — очень желательно рассказать все, что случилось, сочувствующим слушателям, причем не один раз. Хорошо, если будут слезы, дрожь. Хорошо, если после рассказа и слез тело расслабляется.

Помогающая реакция на рассказ — сочувствие, четкая оценка насилия, поддержка, заверение в готовности помочь. Все остальное лишнее.

Желательно, чтобы с человеком были рядом близкие, но не те, кого он будет беречь, а те, кто сможет его поддержать.

Это самая первая помощь. Если после сна и отдыха не уходит напряжение, остаются проблемы с дыханием, голосом, нарушены сон, аппетит, навязчиво вспоминаются сцены насилия, трудно общаться, сложно сосредоточиться, не откладывайте обращение за помощью.

Травмирующий опыт закрепляется одиночеством и стремлением «держаться». Теплая поддержка и принятие дают возможность расслабиться, вернуть себе контакт с чувствами и восстановиться.

Сейчас коллеги много размещают материалов по работе с такими состояниями, проводится подготовка волонтеров. К сожалению, реальность такова, что эти знания могут оказаться полезным каждому.

Спрашивайте, если есть вопросы», — завершает рекомендации Людмила Петрановская на своей странице в Facebook.