• Генеральный спонсор — «Иматон»

Скоро

29 октября
Санкт-Петербург

Всероссийская конференция с международным участием «Альянс психологии, психотерапии и фармакотерапии. Наука и реальный мир в лечении психических расстройств»

29 октября
Онлайн

Круглый стол «О жизни Ученого, Психолога, Учителя и Человека — к 100-летию со дня рождения Льва Ильича Уманского»

10 — 11 ноября
Ставрополь

VII Международная научно-практическая конференция «Психологическое здоровье личности: теория и практика»

15 — 17 ноября
Москва

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Психология творчества и одаренности»

17 — 19 ноября
Рязань

V Международный пенитенциарный форум «Преступление, наказание, исправление»

18 — 19 ноября
Гомель, Республика Беларусь

Международная научная конференция «Л.С. Выготский и современная культурно-историческая психология: проблемы развития личности в изменчивом мире»

25 — 26 ноября
Москва

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Диагностика в медицинской (клинической) психологии: традиции и перспективы» (к 110-летию Сусанны Яковлевны Рубинштейн)

3 — 4 декабря
Москва (очно и онлайн)

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Психологическая служба университета: опыт пандемии»

6 декабря
Москва

Съезд дошкольных и школьных психологов в области образования

9 — 11 декабря
Москва

Международная научно-практическая конференция «Общение в эпоху конвергенции технологий»

1 — 3 июня 2022
Болгария

Международная научная конференция «Психологическое время и жизненный путь: каузометрия и другие подходы»

Весь календарь

Создание службы школьной медиации: первые шаги

/module/item/name

На вопросы о создании школьных служб медиации отвечает руководитель Районного методического объединения школьных служб медиации, сертифицированный медиатор, педагог-психолог Центра психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи Василеостровского района Санкт-Петербурга (центр выполняет функцию методического обеспечения специалистов системы образования по вопросам организации школьных служб медиации) Лада Викторовна Быкова:

- Лада Викторовна, согласно постановлению Правительства РФ до конца 2016 года в школах должны быть открыты службы медиации. У учителей, детей и родителей появилась новая возможность - обращаться в службы для урегулирования конфликтов. Это востребовано?

- Несомненно. Так получилось, что создание служб школьной медиации – это и административное нововведение, и необходимость соответствовать современным образовательным подходам. Медиация помогает разрешить конфликт с точки зрения обоюдного выигрыша, когда проблема решается с позиции выгоды для всех. Уже с осени 2014 года в школах Петербурга открываются службы, куда может обратиться любой участник образовательного процесса, прийти со своим оппонентом, и медиатор поможет сторонам конфликта его урегулировать.

Сейчас на медиацию попадают конфликты между учениками. Постепенно количество обращений в службы медиации увеличивается, поскольку дети начинают понимать, что такое медиация и чем она может быть полезна. И запрос на работу медиатора тоже растёт, сейчас в образовании существует потребность в компетентных специалистах в области школьной медиации.

- Кто может быть медиатором?

- Профессиональным медиатором может стать человек с высшим образованием, который прошел дополнительное профессиональное обучение в области медиации и получил диплом о профессиональной переподготовке.

Чаще всего школьные службы медиации сейчас развиваются благодаря активности практических психологов, потому что психологи владеют навыками урегулирования конфликтов. Им только остается освоить процедуру медиации и затем активно применять новые знания на практике. Это очень интересный опыт, который требует не только профессиональной подготовки, но и готовности в чем-то измениться, развиваться личностно. Медиатору нужны аналитические способности, чтобы выделять главное в большом объеме информации, проясняя интересы сторон, необходимо быть терпеливым, внимательным, сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, нейтральность и доброжелательность. В процессе обучения есть возможность по-новому раскрыть себя. Например, я, обучаясь медиации, стала четче формулировать свои интересы, проявлять большую настойчивость. Благодаря этому опыту я теперь могу успешно участвовать в достаточно жестких переговорах.

В Институте практической психологии «Иматон» в учебный план программы «Служба школьной медиации. Профессиональная подготовка специалистов по урегулированию конфликтов» включены практикумы, учебно-практические семинары и лекционные курсы, помогающие получить достаточно объемные знания о медиации и навыки для дальнейшей практической работы. В процессе обучения используются тренинговые технологии, разбор реальных случаев из практики и игровых ситуаций. Слушатели узнают о юридических основах медиации в РФ, принципах и инструментах медиации, структуре службы школьной медиации и практических шагах по созданию службы. Познакомятся с авторскими технологиями работы школьного медиатора, методическими разработками, которые пригодятся им в дальнейшей профессиональной деятельности. Помимо этого, один из блоков программы предполагает ознакомление с подходами к медиации при разрешении семейных, трудовых, юридических и коммерческих споров. Как преподаватели, мы хотим помочь нашим слушателям получить все необходимые знания и собственный опыт, которые помогут им в практической работе.

- В школах сейчас работают психологи, помиомо этого появляются службы медиации. По вашему опыту, как удается школьным психологам сотрудничать с медиаторами и разграничивать сферы деятельности?

- Это представители разных профессий, решающих разные профессиональные задачи. Школьный психолог «работает» на психологическое благополучие всех участников образовательного процесса, и он решает, будет он использовать медиативные технологии при урегулировании конфликтов или нет. У психолога в школе очень много практических задач, он работает в начальной школе, с подростками, с выпускниками. И чтобы найти время для развития школьной медиации, ему придется серьёзно перестроить свою работу.

У школьного медиатора, кроме работы по урегулированию конфликтов, много организационной работы, особенно на этапе создания службы. А затем его задачей будет обучение медиативным технологиям работы с конфликтами педагогов и, главное, собрать из старшеклассников команду медиаторов-ровесников, научить их, поддерживать интерес к работе в службе, разработать варианты, как будет осуществляться их работа. В работе медиаторов-ровесников нужно учитывать фактор традиций школы, какой объем полномочий взрослые готовы доверить ребятам. Например: дежурный старшеклассник увидел драку - он пойдет разнимать дерущихся или передаст информацию взрослому? Это зависит от правил, которые установлены в школе, они в разных школах могут отличаться. Также школьный медиатор должен сделать так, чтобы службу в школе приняли, обращались в нее, чтобы ей доверяли. Школьные психологи решили эти задачи уже 20 лет назад, а медиаторам это еще предстоит.

- Какие перспективы служб школьной медиации, как они могут развиваться в будущем?

- Подготавливая специалистов, которые смогут работать медиаторами, мы мечтаем не только о том, чтобы в школах с детьми работали компетентные специалисты, но и о том, чтобы в дальнейшем сами учащиеся под руководством опытных взрослых становились медиаторами-волонтёрами, которые научатся разрешать конфликты и затем будут помогать другим детям. Такая деятельность может быть интересна детям, у которых есть лидерские качества, амбициозным, желающим делать что-то новое, любящим общение, и тем, кто хочет лучше разбираться в людях, помогать другим в трудных ситуациях. Обучаясь урегулировать простейшие конфликты, школьники приобретают очень полезные навыки, которые в будущем помогут им успешно взаимодействовать, договариваться в самых сложных ситуациях. Такой опыт развивает и обогащает. Благодаря этому они, когда вырастут, смогут стать успешными психологами, конфликтологами, юристами, менеджерами, политиками. Меня воодушевляет задача, сделать так, чтобы работа в службе школьной медиации всегда была живой, интересной, развивающей и специалистов, и школьников.

Уверена, что работа служб школьной медиации изменит к лучшему атмосферу в наших школах. Ведь главная задача служб - создание безопасного школьного пространства, основанного на взаимном уважении, доверии, сотрудничестве и способности договариваться.

Опубликовано 2 сентября 2016

Материалы по теме

Программа дополнительного профессионального образования «Служба школьной медиации. Профессиональная подготовка специалистов по урегулированию конфликтов»
Семинар-тренинг в Институте «Иматон» «Служба школьной медиации: создание и развитие»
Вебинар «Школьная служба медиации (примирения): секреты эффективной работы»
Названы лучшие инклюзивные школы и детсады России
23.10.2021
Организация учебного материала видеолекции: психологические критерии и факторы эффективности
22.10.2021
Как родителям получить бесплатную психологическую помощь
22.10.2021
Учебно-методические пособия «Семьеведение» для учителей и школьников в открытом доступе
20.10.2021
Социально-психологические технологии работы с социально одаренными детьми
16.10.2021
Единство фундаментального и прикладного в психологической подготовке студентов
16.10.2021
Памяти Алексея Сергеевича Чернышева (воспоминания коллег)
16.10.2021
«Ответственное обращение с животными» — пособие для воспитателей и учителей
14.10.2021
«Доброе, традиционное и вечное»: специалисты обсудили вызовы воспитания
13.10.2021

Комментарии

 

Дополнительная спица в колесе или один из вариантов правительственной программы по угроблению психологии в стране. Алла, ты где?

05.09.201621:17:03

 

Тут мне Алла Ефимова написала в почте, что проблема не в отсутствии медиаторов, а в нравственной сфере. Она права. Вот как-то мы учились и окончили школы, вузы без психологических служб и тем более без служб медиаторов. Само по себе создание этой службы - лишнее. "Буцефал не выдержит двоих" (с).

07.09.201612:40:10

 

на мой взгляд, урегулирование конфликтов есть одно из направлений работы психологической службы школы.Не совсем ясно изложена актуальность службы медиации.Может кто-нибудь утверждать, что психолог до медиатора не занимался урегулированием конфликтов?

09.09.201613:43:35

 

Юлия Владимировна! Согласен с Вами. Зачем лишняя спица в телеге на расхристанной дороге в "светлое" или не очень будущее, если вроде и психологи и социальные педагоги уже в школах имеются. Хоть и на "птичьих правах", но есть.

09.09.201615:13:22

 

Вот как учились, жили без этих медиаторов, социальных педагогов (и психологов тож) мы раньше? и про МЧС и Обудсменов (или как их там называют) тоже не слыхивали. Не там ищем и не туда деньги налогоплательщиков отстегивает правительство.

09.09.201617:50:20

 

На мой взгляд, идея хорошая. Как будет решаться - покажет время. Может это будет не просто служба, а раздел литературы или истории, этнопсихологии ... Это было бы лучше на первых порах - надо просто заложить фундамент ( уже имели опыт комитетов комсомола, подхалимов и лжецов). В стране, в которой Предательство возвеличивалось столетие, а Прощение было обесценено и предано забвению, надо делать разумные шаги. У нас - взрослых сильные искажения об одном, и отсутствие знаний о другом.

09.11.201622:13:03

 

Уважаемая, Галина Михайловна. Вы вроде вообще не в теме. Какое отношение к медиации имеют «раздел литературы или истории, этнопсихологии» и к чему тут комитеты комсомола? Занялись бы поплотнее физикой и не путались под ногами у психологов и социальных педагогов.

10.11.201608:47:05

Оставить комментарий

  • Генеральный спонсор — «Иматон»
24 октября 2021 , воскресенье

В этот день

Марк Наумович Сартан празднует день рождения! Поздравить!

Юлия Львовна Градова празднует день рождения! Поздравить!

Лилия Сергеевна Русанова празднует день рождения! Поздравить!

Скоро

29 октября
Санкт-Петербург

Всероссийская конференция с международным участием «Альянс психологии, психотерапии и фармакотерапии. Наука и реальный мир в лечении психических расстройств»

29 октября
Онлайн

Круглый стол «О жизни Ученого, Психолога, Учителя и Человека — к 100-летию со дня рождения Льва Ильича Уманского»

10 — 11 ноября
Ставрополь

VII Международная научно-практическая конференция «Психологическое здоровье личности: теория и практика»

15 — 17 ноября
Москва

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Психология творчества и одаренности»

17 — 19 ноября
Рязань

V Международный пенитенциарный форум «Преступление, наказание, исправление»

18 — 19 ноября
Гомель, Республика Беларусь

Международная научная конференция «Л.С. Выготский и современная культурно-историческая психология: проблемы развития личности в изменчивом мире»

25 — 26 ноября
Москва

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Диагностика в медицинской (клинической) психологии: традиции и перспективы» (к 110-летию Сусанны Яковлевны Рубинштейн)

3 — 4 декабря
Москва (очно и онлайн)

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Психологическая служба университета: опыт пандемии»

6 декабря
Москва

Съезд дошкольных и школьных психологов в области образования

9 — 11 декабря
Москва

Международная научно-практическая конференция «Общение в эпоху конвергенции технологий»

1 — 3 июня 2022
Болгария

Международная научная конференция «Психологическое время и жизненный путь: каузометрия и другие подходы»

Весь календарь
24 октября 2021 , воскресенье

В этот день

Марк Наумович Сартан празднует день рождения! Поздравить!

Юлия Львовна Градова празднует день рождения! Поздравить!

Лилия Сергеевна Русанова празднует день рождения! Поздравить!

Скоро

29 октября
Санкт-Петербург

Всероссийская конференция с международным участием «Альянс психологии, психотерапии и фармакотерапии. Наука и реальный мир в лечении психических расстройств»

29 октября
Онлайн

Круглый стол «О жизни Ученого, Психолога, Учителя и Человека — к 100-летию со дня рождения Льва Ильича Уманского»

10 — 11 ноября
Ставрополь

VII Международная научно-практическая конференция «Психологическое здоровье личности: теория и практика»

15 — 17 ноября
Москва

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Психология творчества и одаренности»

17 — 19 ноября
Рязань

V Международный пенитенциарный форум «Преступление, наказание, исправление»

18 — 19 ноября
Гомель, Республика Беларусь

Международная научная конференция «Л.С. Выготский и современная культурно-историческая психология: проблемы развития личности в изменчивом мире»

25 — 26 ноября
Москва

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Диагностика в медицинской (клинической) психологии: традиции и перспективы» (к 110-летию Сусанны Яковлевны Рубинштейн)

3 — 4 декабря
Москва (очно и онлайн)

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Психологическая служба университета: опыт пандемии»

6 декабря
Москва

Съезд дошкольных и школьных психологов в области образования

9 — 11 декабря
Москва

Международная научно-практическая конференция «Общение в эпоху конвергенции технологий»

1 — 3 июня 2022
Болгария

Международная научная конференция «Психологическое время и жизненный путь: каузометрия и другие подходы»

Весь календарь