• Генеральный спонсор — «Иматон»

Скоро

25 мая
Онлайн

Методологический семинар «Университеты и образовательные экосистемы»

1 — 2 июня
Онлайн

Международный психологический форум «Ребенок в цифровом мире»

1 — 3 июля
Москва

Всероссийская конференция «История отечественной и мировой психологической мысли: знать прошлое, анализировать настоящее, прогнозировать будущее»

2 — 4 июля
Владивосток

X Международная научно-практическая конференция «Личность в экстремальных условиях и кризисных ситуациях жизнедеятельности»

19 — 22 октября
Санкт-Петербург

Международная конференция «Ананьевские чтения – 2021. 55 лет факультету психологии СПбГУ: эстафета поколений»

15 — 17 ноября
Москва

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Психология творчества и одаренности»

18 — 19 ноября
Гомель, Республика Беларусь

Международная научная конференция «Л.С. Выготский и современная культурно-историческая психология: проблемы развития личности в изменчивом мире»

25 — 26 ноября
Москва

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Диагностика в медицинской (клинической) психологии: традиции и перспективы» (к 110-летию Сусанны Яковлевны Рубинштейн)

3 — 4 декабря
Москва (очно и онлайн)

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Психологическая служба университета: опыт пандемии»

Весь календарь

Триада функций служебной системной дошкольной медиации

/module/item/name

Нина Михайловна Лаврова — заведующая кафедрой медиации и разрешения конфликтов Института практической психологии «Иматон», руководитель программы дополнительного профессионального образования «Профессиональная медиация. Подготовка специалистов по урегулированию конфликтов и проведению примирительных процедур», сертифицированный медиатор международного уровня. Публикуем отрывок из книги «Служба системной дошкольной медиации», которую Нина Михайловна написала вместе с коллегами: Н.В. Лавровым, И.А. Зезюлинской, В.А. Панковой, Э.М. Меметовым, А.Р. Меметовой, Э.Р. Ходжаметовым, О.А. Гасымовым.

Модели медиации: альтернативность административному разбирательству и социальная институциональность

Современный свободный человек — и взрослый, и ребенок, — осознавая свои права и отстаивая свои интересы, активно вступает в споры. Противоречия представляют собой атрибут любой человеческой деятельности — по мере их нарастания они переходят из области дискуссии в полемику и, если не остановить рост конфронтации, возникают конфликты. При этом каждая сторона конфликта, испытывая накал эмоций и рассчитывая на победу, тратит силы на подавление противника. А затем, исчерпав свои ресурсы, приходит к осознанию, что достижение согласия выгоднее борьбы до «победного конца». Такое осознание приходит быстрее, если у противников есть общие интересы и им предстоит действовать в общем пространстве. К соглашению легче прийти, если есть независимый и непредвзятый посредник, помогающий провести переговоры. Медиация содействует урегулированию противоречий, возникающих в межличностных отношениях. По мере возрастания социальной значимости медиации увеличиваются требования к компетенции медиатора. Происходит постоянное обогащение арсенала медиативных методов, и медиация проникает во все сферы общественной жизни, в том числе, в образование разных уровней, начиная с дошкольных учреждений.

Обучение
Нина Михайловна Лаврова
4–5 июня 2021
Вебинар
ВЕБИНАР: Медиация в дошкольных учреждениях: специфика и технология работы
5 800 руб.
Участвовать

В настоящее время суть медиации в разрешении конфликтов понимается двояко — выделяются две модели медиации. Во-первых, медиация рассматривается как альтернатива административному разрешению спора. В соответствии с декларируемой альтернативностью и непредвзятостью данная форма медиации, прежде всего, концентрирует внимание на соблюдении установленных социальных норм поведения и только потом — на согласовании отношений спорящих сторон с учетом их интересов и ожиданий. Во-вторых, медиация относится к социальным институтам, ответственным за поддержание общественного согласия и формирование благоприятной социальной среды с предотвращением и урегулированием конфликтов. Именно второе понимание сути медиации определяет задачи, стоящие перед службой системной дошкольной медиации, в отличие от службы примирения, цель которой ограничивается прекращением конфронтации и формальным примирением спорящих сторон.

В условиях неопределенной и противоречивой ситуации, возникающей в дошкольном учреждении при несовпадении интересов детей, их попечителей, воспитателей, администрации и персонала, первая задача, которую решает медиатор, заключается в формировании массива надежных сведений о проблемной ситуации. Затем медиатор оценивает уровень взаимопонимания спорящих сторон и выясняет соотношение информационных контекстов участников спора. Успех медиатора обусловлен профессиональными навыками и психологической подготовкой. Кроме того, ему полезно ознакомиться с принципами работы мозга в условиях принятия ответственных решений, когда приходится «взвешивать» аргументы каждой стороны.

Направления деятельности службы системной дошкольной медиации

Развитие у детей навыков социализации представляет собой одну из основных целей дошкольных образовательных учреждений. Взаимодействуя с родителями и воспитателем, ребенок постепенно усваивает нормы межличностных отношений. Вначале он воспроизводит поведенческие паттерны, которые видит в семье и в группе сверстников, а затем обучается самостоятельно принимать решения в проблемных ситуациях. Усвоение норм и правил поведения в семье, в группе и в обществе происходит одновременно с формированием шкалы жизненных ценностей. Конкретизируется набор психологических установок и мотиваций, определяющих самовыражение и персонализацию ребенка в группе. Кроме того, отрабатываются паттерны коммуникации с окружающими и обозначается степень желаемого сочувствия и взаимопонимания.

Социализация определяет становление личности и уровень ее функционального ресурса. Термин «ресурс личности» обозначает способность разрешать возникающие проблемы посредством мобилизации интеллекта и сопротивляться вредным факторам, влияющим на эмоциональное и физиологическое состояние. Прежде всего, имеется в виду преодоление негативных эмоций: обиды, страха, тревоги и агрессии, — а также умение сочувствовать окружающим и понимать их интересы.

Формирование социальных навыков у детей обеспечивается обучением принимать правильные решения в поведенческих ситуациях. Имеются в виду стандартные обстоятельства семейных и внутригрупповых отношений, а также проблемные ситуации, допускающие несколько вариантов поведения. Накопление знаний в результате обучения и воспитания позволяет избегать ошибок в поведении.

Помощь ребенку в социализации сопряжена не только с обработкой навыков межличностного общения, но и с обучением действовать в условиях противоречий, возникающих в семье и в отношениях с окружающими. Законодательство России регламентирует внедрение службы, содействующей социализации детей с привлечением родителей, педагогов, а также персонала и администрации дошкольных образовательных учреждений.

Рис. 1. Направления деятельности службы системной дошкольной медиации (СДМ)

СДМ учитывает запросы дошкольного образовательного учреждения. Выделяется три направления деятельности службы (см. рис. 1):

  1. урегулирование возникших конфликтов и согласование интересов спорящих сторон;
  2. создание в учреждении благоприятной социальной среды с предотвращением конфликтов посредством согласования неизбежных противоречий между представителями учреждения;
  3. развитие у детей (в процессе игры и специальных занятий) навыков критического мышления и коммуникативных способностей с привлечением взрослых к отработке этих навыков.

Выход из проблемной ситуации основывается на обучении принимать решения в условиях разного объема полезной информации. В ранее опубликованной книге Н.М. Лавровой с соавторами рассматриваются особенности трех типов обучения, во-первых, с наставником, во-вторых, при накоплении личного опыта в процессе «проб и ошибок» и, в-третьих, в результате индивидуального познания внешнего мира и собственного «Я». На рис. 2 иллюстрируется сочетание типов обучения.

Рис. 2. Типология обучения, обеспечивающего воспитание ребенка на основе индивидуальной генетической предрасположенности

Первый тип обучения — накопление знаний, полученных от педагогов, родственников, авторитетных людей, а также из книг, учебников, средств массовой информации. Второй тип, основанный на личном опыте, обеспечивает получение самых прочных знаний. Эти знания избавляют от ошибок в стандартных обстоятельствах, повторяющихся в течение жизни. Но именно третий тип с мобилизацией интеллекта наиболее полезен для принятия решения в проблемных ситуациях. Самые острые проблемы в жизненных ситуациях обусловлены коммуникативными трудностями, когда из-за отсутствия общего контекстного поля нарушено взаимопонимание собеседников. В современном обществе в сферах высшего, среднего и дошкольного образования растет интерес к третьему типу обучения, поскольку мобилизация критического мышления облегчает создание общего контекстного поля в переговорах. В силу явных преимуществ третий тип обучения выделяется особо под термином «Обучение, основанное на проблеме (Problem-Based Learning — PBL)». Для того чтобы им пользоваться, необходим набор навыков. Эти навыки отрабатываются в ходе индивидуальных и групповых занятий, когда участники формулируют варианты возможных решений проблемы и приходят к согласию относительно правильности выбранного решения. В следующих разделах приводится ряд методик, развивающих критическое мышление детей.

В ходе занятий, проводимых СДМ, обозначаются личностные свойства, которые затрудняют поиск правильного решения и препятствуют коммуникации, а затем осуществляются мероприятия по преодолению затруднений. Наблюдение за детьми в дошкольных учреждениях и анализ жалоб родителей указывают на ряд свойств, провоцирующих разлад и конфликты в группе.

Источник: Служба системной дошкольной медиации. Симферополь: Таврида, 2019.

Опубликовано 22 апреля 2021

Материалы по теме

Толерантность к детской бесподобности и нетерпимость к школьной травле
23.11.2020
Причины усиления конфликтогенности образовательной среды
14.05.2021
Как говорить со школьниками о здоровье и отношениях? Видеоуроки ЮНЕСКО
06.05.2021
Можно ли спорить при детях? Все не так однозначно, как кажется
10.04.2021
К проблеме школьного образования: уроки пандемии
16.03.2021
Терапия осознаванием при психологической подготовке к ГИА
15.03.2021
Школьная готовность без специальной подготовки
13.03.2021
М. Безруких об онлайн-образовании: «Шанс, которым не воспользовалась школа»
21.02.2021
«Поколение цифровой социализации»: как учителям и родителям быть в диалоге с детьми?
03.02.2021
Дислексия: школьные трудности и стратегии помощи детям
26.10.2020
Изменение структуры интеллекта подростков с 1990 по 2020 годы
16.09.2020
Светлана Алехина об оценке инклюзивного процесса в школе
31.08.2020

Комментарии

Оставить комментарий

  • Генеральный спонсор — «Иматон»
18 мая 2021 , вторник

В этот день

Леонид Александрович Китаев-Смык празднует юбилей! Поздравить!

Инга Юрьевна Калмыкова празднует юбилей! Поздравить!

Валерий Семенович Лазарев празднует день рождения! Поздравить!

Александр Евгеньевич Войскунский празднует день рождения! Поздравить!

Татьяна Анатольевна Жалагина празднует день рождения! Поздравить!

132 года назад родился(ась) Надежда Николаевна Ладыгина-Котс.

86 лет назад родился(ась) Виктор Васильевич Новиков.

73 года назад родился(ась) Борис Иосифович Хасан.

Скоро

25 мая
Онлайн

Методологический семинар «Университеты и образовательные экосистемы»

1 — 2 июня
Онлайн

Международный психологический форум «Ребенок в цифровом мире»

1 — 3 июля
Москва

Всероссийская конференция «История отечественной и мировой психологической мысли: знать прошлое, анализировать настоящее, прогнозировать будущее»

2 — 4 июля
Владивосток

X Международная научно-практическая конференция «Личность в экстремальных условиях и кризисных ситуациях жизнедеятельности»

19 — 22 октября
Санкт-Петербург

Международная конференция «Ананьевские чтения – 2021. 55 лет факультету психологии СПбГУ: эстафета поколений»

15 — 17 ноября
Москва

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Психология творчества и одаренности»

18 — 19 ноября
Гомель, Республика Беларусь

Международная научная конференция «Л.С. Выготский и современная культурно-историческая психология: проблемы развития личности в изменчивом мире»

25 — 26 ноября
Москва

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Диагностика в медицинской (клинической) психологии: традиции и перспективы» (к 110-летию Сусанны Яковлевны Рубинштейн)

3 — 4 декабря
Москва (очно и онлайн)

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Психологическая служба университета: опыт пандемии»

Весь календарь
18 мая 2021 , вторник

В этот день

Леонид Александрович Китаев-Смык празднует юбилей! Поздравить!

Инга Юрьевна Калмыкова празднует юбилей! Поздравить!

Валерий Семенович Лазарев празднует день рождения! Поздравить!

Александр Евгеньевич Войскунский празднует день рождения! Поздравить!

Татьяна Анатольевна Жалагина празднует день рождения! Поздравить!

132 года назад родился(ась) Надежда Николаевна Ладыгина-Котс.

86 лет назад родился(ась) Виктор Васильевич Новиков.

73 года назад родился(ась) Борис Иосифович Хасан.

Скоро

25 мая
Онлайн

Методологический семинар «Университеты и образовательные экосистемы»

1 — 2 июня
Онлайн

Международный психологический форум «Ребенок в цифровом мире»

1 — 3 июля
Москва

Всероссийская конференция «История отечественной и мировой психологической мысли: знать прошлое, анализировать настоящее, прогнозировать будущее»

2 — 4 июля
Владивосток

X Международная научно-практическая конференция «Личность в экстремальных условиях и кризисных ситуациях жизнедеятельности»

19 — 22 октября
Санкт-Петербург

Международная конференция «Ананьевские чтения – 2021. 55 лет факультету психологии СПбГУ: эстафета поколений»

15 — 17 ноября
Москва

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Психология творчества и одаренности»

18 — 19 ноября
Гомель, Республика Беларусь

Международная научная конференция «Л.С. Выготский и современная культурно-историческая психология: проблемы развития личности в изменчивом мире»

25 — 26 ноября
Москва

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Диагностика в медицинской (клинической) психологии: традиции и перспективы» (к 110-летию Сусанны Яковлевны Рубинштейн)

3 — 4 декабря
Москва (очно и онлайн)

Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Психологическая служба университета: опыт пандемии»

Весь календарь