16+
Выходит с 1995 года
23 февраля 2024
Под «колпаком». Приёмы поведения в эмоциональном конфликте

В изоляции, в условиях которой оказались многие россияне, семьи испытывают тревогу от неопределённости и начинают раздражаться по пустякам. Чтобы гармоничные отношения с близкими сохранились и после карантина, важно учиться, как вести себя в конфликтной ситуации.

Вебинар «Межличностные конфликты и возможности их разрешения» провела Елена Владимировна Емельянова, педагог-психолог высшей категории, тренер, психолог-консультант, супервизор, преподаватель Института практической психологии «Иматон». На занятиях участники рассмотрели элементы конфликта, отличая реального конфликта от смещённого, субординацию в конфликте и другие аспекты межличностных взаимодействий.

Особое внимание Елена Владимировна уделила эмоциональному конфликту. Она подчеркнула, что он словно нарост на рациональном конфликте, причём иногда эмоциональный скандал происходит даже без рациональной части. Ведущая вебинара рассказала, как не заразиться чужими эмоциями во время такого противостояния:

«Когда вы видите, что участвуете в эмоциональном конфликте, первое, что вы должны сделать – применить защиту. Второе: если есть возможность не участвовать в конфликтной ситуации, мгновенно прекратите её, можно уйти физически. Иногда бывает так, что кто-то орёт, а вы сидите и не можете встать и уйти, тогда сделайте шаг назад мысленно, внутренне увеличьте расстояние между вами и другим человеком.

Начните думать рационально: для чего он ведёт себя именно так? Этот вопрос сразу включает целеполагание, вы сразу видите все несостыковки и понимаете, что основная проблематика лежит внутри человека, который орёт, ведёт себя эмоционально, грубо. Эмоции чрезвычайно заразны, эмоции могут вспыхивать как эпидемия, эмоциями заражают толпу. Когда вы начинаете смотреть на ситуацию со стороны своего внутреннего зрителя, вы тут же снижаете риск эмоционального заражения. В вас происходит два параллельных процесса: один участвует внутри этой ситуации, другой смотрит со стороны и подсказывает рациональные вещи.

Приёмы поведения в эмоциональном конфликте:

  • Самый простой метод знают все, он прекрасно работает – считать до 10. Это даёт возможность контролировать своё эмоциональное состояние и не деструктивно, а конструктивно решать вопросы. Медленно считайте про себя и наблюдайте, как снижается состояние, когда вам кажется, что вы вот-вот закричите.
  • Вы можете использовать технику «Колпак». Представьте себе такой прозрачный, абсолютно невидимый энергетический колпак. Он просторный, в нем полно воздуха. И слова человека, который на вас кричит, ударяются об этот колпак и рикошетом летят обратно. Просто займитесь этой визуализацией. Если у вас клаустрофобия, на себя «колпак» не надо надевать, лучше наденьте его на того, кто орёт и хлещет эмоциями. Это хороший способ снять эмоциональное напряжение. Но надо контролировать своё лицо: оно становится заинтересовано-безмятежным, и человек на него начинает реагировать.
  • Есть техника «Соседское радио». Мы все живём в больших коробках – многоквартирных домах или коттеджах, за окнами звуки дороги, улицы, соседей. Как мы относимся к этим звукам? Спокойно. Вот такой эффект «Соседского радио» можно включить в себе в момент конфликта, когда вы не имеете права отреагировать спонтанно.
  • Есть техника «Враг на ладони», когда вы представляете человека, который эмоционирует, у себя на ладони – маленького, машущего руками.
  • Ещё один приём – погружение в мимику. Когда человек начинает говорить, внимательно наблюдайте за тем, как двигается его рот, брови, кончик носа. Внимательно рассматривайте, что происходит. Только контролируйте своё лицо, потому что иногда бывает очень смешно. И когда вы начинаете улыбаться, пока другой человек раскручивает драматургию, он видит эту несостыкову, и это может вызвать взрыв негативных эмоций.

Методики эмоциональной защиты не могут быть сложными, потому что их надо применять мгновенно, они должны быть короткими и эффективными. Попробуйте применять их в разных ситуациях, поймите, какой приём подходит именно вам, и тогда во время эмоционального конфликта вы начнёте использовать его автоматически».

Комментарии

Комментариев пока нет – Вы можете оставить первый

, чтобы комментировать

Публикации

  • Можно ли спорить при детях? Все не так однозначно, как кажется
    10.04.2021
    Можно ли спорить при детях? Все не так однозначно, как кажется
    Вопрос не в том, спорить при детях или нет, а в том, как это делать. Вы сами решаете, что увидят ваши дети: то, как родители вместе решают проблемы и аргументированно выражают свою точку зрения, или то, как они срываются на крик…
  • Что сделать, чтобы помочь: психологи о домашнем насилии
    25.08.2020
    Что сделать, чтобы помочь: психологи о домашнем насилии
    «Первое, что нужно сказать жертве насилия: “Ты не виновата. Если тебе нужна помощь, я здесь для тебя”», – рассказывает психотерапевт Амина Назаралиева в фильме о домашнем насилии «А что я сделала, чтобы помочь?»…
  • Агрессия, гнев, насилие, сила и конфликт. Как, с чем и зачем работает консультант?
    20.07.2020
    Агрессия, гнев, насилие, сила и конфликт. Как, с чем и зачем работает консультант?
    Станислав Хоцкий, психолог-консультант Центра кризисного консультирования «Альтернатива» Автономной некоммерческой организации «Мужчины 21 века», объясняет, почему консультанту важно понимать разницу между понятиями и как их обсуждение поможет клиенту…
  • Елена Николаева об изоляции с детьми: «Каждый должен побыть один»
    16.04.2020
    Елена Николаева об изоляции с детьми: «Каждый должен побыть один»
    Как любить ребёнка во время изоляции? Как родителям сохранять спокойствие и организовывать быт, когда вся семья целый день дома? Что делать, чтобы не поругаться с близкими раз и навсегда? Рассказывает Елена Николаева...
  • Как справиться с негативными эмоциями во время самоизоляции?
    13.04.2020
    Как справиться с негативными эмоциями во время самоизоляции?
    «Когда вы чувствуете сильную эмоцию, не убегайте от неё, а войдите с этим чувством в контакт. Просто скажите: «Да, я чувствую что-то неприятное. Я побуду немножко в этом». Надо назвать это своим именем», – советует Марина Жиронкина…
  • Эмоциональная саморегуляция приёмных родителей
    01.04.2020
    Эмоциональная саморегуляция приёмных родителей
    Бывают моменты, когда каждому человеку нужна помощь специалистов, чтобы появился выбор: ходить по кругу боли – я совершил действие, я себя виню, испытываю страх и обиду, пытаюсь сдержать эмоции и снова срываюсь – или получить поддержку…
  • Е.Ю. Уголева о нормативной динамике отношений в паре
    17.03.2023
    Е.Ю. Уголева о нормативной динамике отношений в паре
    «Мы способствуем тому, чтобы коммуникация супругов становилась принципиально другой, помогаем переходить на следующую стадию жизненного цикла… Друг с другом ли они останутся — мы не знаем. И это не задача семейного терапевта — склеить во что бы то ни стало».
  • Семейные драмы современников — из поколения в поколение
    08.07.2021
    Семейные драмы современников — из поколения в поколение
    «Симптом, по поводу которого пришла семья, уходит или ослабевает, когда люди начинают называть вещи своими именами, а не жить в мифе, что "мы идеальная дружная семья героев, которые всё победили, и у нас всё только прекрасно"», — рассказала Екатерина Уголева...
  • Чем удивлял 15-й Саммит психологов? Рефлексия и действия
    11.06.2021
    Чем удивлял 15-й Саммит психологов? Рефлексия и действия
    Четыре дня Санкт-Петербургского саммита психологов были наполнены мастер-классами и лекциями, дискуссиями и беседами специалистов. 96 мастерских состоялись в пяти аудиторных, двух онлайн и одной смешанной (офлайн и онлайн) параллелях…
  • Сексуальные злоупотребления в отношении детей в фокусе системного подхода
    29.01.2021
    Сексуальные злоупотребления в отношении детей в фокусе системного подхода
    Примеры применения «оптики» системного подхода в анализе случаев сексуальных злоупотреблений в отношении детей привела Елена Викторовна Иоффе, кандидат психологических наук…
  • Специфика воспитания ребенка в многопоколенной семье
    15.01.2021
    Специфика воспитания ребенка в многопоколенной семье
    К основным трудностям многопоколенных семей можно отнести: нарушение иерархии (например, бабушки и дедушки занимают роль родителей), смешение ролей, размытость границ, недостаток личного пространства, отсутствие единой воспитательной позиции…
  • Трансгенерационные процессы в ядерной семье
    08.01.2021
    Трансгенерационные процессы в ядерной семье
    В процессе сеанса с трехпоколенной семьей становится очевидно, что то, как пара проживает очередной семейный кризис, обусловлено не столько их личными особенностями, сколько тем опытом, который каждый из них впитал в собственной семье…
Все публикации

Хотите получать подборку новых материалов каждую неделю?

Оформите бесплатную подписку на «Психологическую газету»