16+
Выходит с 1995 года
18 апреля 2024
«Штурм цели» и другие игры для бизнеса

Меня зовут Любовь Беляева, я генеральный директор консультационно-тренингового центра «Фактор роста». В феврале 2014 года, в глубоко мной уважаемом за качество мероприятий Институте практической психологии «Иматон» я проводила обучающий семинар, посвященный игровым технологиям «Штурм цели» Методика группового коучинга в формате настольной игры». Практическая и методическая работа проводилась на примере трансформационной игры, созданной нашим центром. Одна из участниц семинара оказалась координатором Российской гильдии профессиональных разработчиков бизнес-игр. В итоге я получила приглашение стать спикером фестиваля по игровым подходам для бизнеса «Work, Play & Create – Большая Игра», который состоялся 5 июля в Санкт-Петербурге. И в ходе фестиваля, представив авторские игровые технологии участникам фестиваля, я победила в номинации «Самый практичный продукт». Много лет применяя игры в бизнес-консультировании, с удовольствием отмечаю, что сейчас интерес к развитию игровых методик в бизнесе заметно вырос. На мой взгляд, это очень достойный тренд. Эта тенденция даёт возможность психологам-игротехникам активнее  использовать всё лучшее, чем они владеют, в самых разных сферах: в решении бизнес задач, в корпоративном обучении, в работе с руководителями.

После фестиваля организаторы задали мне несколько вопросов – интересный получился разговор:

- Любовь, почему Вы начали применять в своих тренингах игровые методики?

- Применение нами игровых методик в тренингах началось благодаря анализу результатов участников мероприятий и поиску инструментов повышения эффективности обучающих методик. Ключевая проблема классических корпоративных тренингов – низкая мотивация участников. Использование игровых методик повышает эмоциональную вовлеченность, и за счет этого усиливает мотивацию участников. А это основное условие, обеспечивающее результат. К желанию поэкспериментировать с игровыми форматами в бизнес-мероприятиях меня привел собственный опыт в качестве участника игры, оставивший очень яркие эмоциональные впечатления.

- Какие инструменты Вы используете в своей работе?

- В работе нашего центра мы постоянно используем игровые методики, и как часть тренингов, и как полноценные игровые мероприятия. То, что получается у нас максимально эффективно:

  1. Самостоятельно разработанные настольные игры, адаптированные под запросы клиентов. Считаем это самым доступным инструментом, позволяющим максимально безопасно для участников получить опыт прохождения мероприятий в формате игр. Если у компании был не очень позитивный опыт прохождения тренингов, то зачастую, это единственная возможность снять скепсис и недоверие по отношению к корпоративному обучению. Некая «точка входа», создающая заинтересованность в игровых методиках и включающая яркую эмоциональную вовлеченность в процесс овладения новыми навыками.
  2.  Ролевые игры живого действия. Для наших клиентов это особый формат, который дает возможность снять накопившееся эмоциональное напряжение, отработать множество ролей, выработать новые стратегии взаимодействия друг с другом и, на основании этого, существенно улучшить коммуникации в компании. Еще одним важным моментом, который создается с помощью этого действа,  является повышение уровня доверия в компании.
  3. Стратегические сессии в игровом формате.

На мой взгляд, это самый эффективный инструмент, позволяющий сформулировать качественные, глубокие и интересные решения и планы для развития компании. А главное, выработать  по-настоящему актуальные цели.

-  Почему применение игровых элементов оправдано при выработке стратегии?

-  Использование именно игровых методов позволяет выйти из привычного взгляда на компанию: показатели эффективности, подход к выбору сегмента клиентов и способах работы с ними, а также оценку сформированных процессов. Только игровые подходы позволяют посмотреть на происходящее под нестандартным углом, попробовать разные роли, разорвать стереотипное восприятие.

- Могли бы Вы пояснить на примере реального кейса из Вашей практики?

- В качестве примера я могу привести разработанную нами методику, позволяющую произвести рефрейминг компании и сформулировать корпоративные ценности, максимально актуализировав знания и видение, которые уже есть у сотрудников, но часто являются неосознаваемыми. Самые ценные мысли скрыты в головах сотрудников. Наша задача умело их высветить и с помощью этой информации, обозначить следующий этап развития компании.

Методика заключается в работе с ассоциативным рядом участников, уложенным в конкретный формат действий на игровом поле с четкими и понятными правилами. Задача, на первый взгляд, простая, но неожиданная для бизнес-подходов. Результат – игроки выходят за границы привычных стереотипов за счет нестандартных, непривычных действий. Использование такого подхода позволяет снять контроль, добавляет легкости и, тем самым, создает качественно другой уровень формулировок полноценных решений, планов и стратегий развития.

- В чем, на Ваш взгляд, преимущества форматов стратегических сессий: игрового, фасилитационного, коучингового?

- Все три формата позволяют включить совместное творчество, найти действенные решения, создать более свободную и неформальную обстановку и способствуют формированию условий, стимулирующим развитие. Но игровые методы, на мой взгляд, в большей степени включают креативность, эмоциональную вовлеченность и личную включенность каждого из участников в процесс. Также в игре есть большая возможность снять контроль участников за собой и происходящим, тем самым, усиливая глубину и гибкость подходов.

-  И в заключение: как Вы видите развитие применения игрофикации в реалиях российского бизнеса?

- Мне кажется, что в настоящее время игрофикация находится на стадии активного роста. Нет единого понятийного аппарата, нет четких методик создания игр. У потенциальных клиентов достаточно размытые представления о том, что такое обучающие игровые мероприятия. Плюс ко всему, я бы добавила достаточно субъективное отношение к понятию «Игра». У большинства оно ассоциируется с чем-то несерьезным, в первую очередь, развлекательным. У многих руководителей, которые принимают решение о выборе обучения, при упоминании об игровых мероприятиях включается страх выглядеть нелепо или проиграть. Несмотря на все вышеперечисленное, игры занимают все большее место в корпоративном обучении, стремительно развиваясь, трансформируются под задачи бизнеса.

Основными результатами применения игрового подхода являются:
1.    Повышение мотивации сотрудников.
2.    Уменьшение скорости овладения навыками и инструментами.
3.    Повышение результативности.
4.    Эмоциональная вовлеченность и  яркий опыт.

Я уверена, что игровые подходы будут занимать все больше места в обучающих мероприятиях, поскольку, это  инструмент, дающий возможность решать задачи  руководителей компании, доставляя при этом удовольствие и яркие впечатления сотрудникам.

Источник

Комментарии

Комментариев пока нет – Вы можете оставить первый

, чтобы комментировать

Публикации

  • Кто и как проводит внедрение передовых подходов к управлению
    05.02.2018
    Кто и как проводит внедрение передовых подходов к управлению
    Мой опыт перестройки организаций, внедрения CRM или постановки маркетинга интересен выявлением того, какие перемены они вызывают в компании; как проводить изменения, связанные с подобными инициативами так, чтобы проект стал успешным. На сегодня я с полной уверенностью могу заявить, что большинство неудач в проектах локальной тематики (автоматизация, организационное развитие, Качество, CRM и т.п.) связано с тотальным пренебрежением к управлению изменениями и катастрофическим отставанием известности этой отрасли менеджмента от других...
  • Психологическая грамотность руководителя:  уровни, особенности, динамика развития
    16.02.2015
    Психологическая грамотность руководителя: уровни, особенности, динамика развития
    Как показывает консультативный и тренерский опыт работы с руководителями различных уровней, обращение многих из них к психологическим знаниям, носит в настоящее время, к сожалению, фрагментарный и во многом вынужденный характер. Наиболее ярко это проявляется в вопросах обучения персонала и проведении в корпоративном формате ставших весьма популярными в последнее время тренингов...
  • Открытая встреча «Управление организацией: процессный подход»
    19.01.2015
    Открытая встреча «Управление организацией: процессный подход»
    22 января в Санкт-Петербурге состоится открытая встреча «Управление организацией: процессный подход». Онлайн трансляция, присоединиться, могут все желающие
  • Подборка статей Тахира Юсуповича Базарова
    16.01.2015
    Подборка статей Тахира Юсуповича Базарова
    Статьи Тахира Юсуповича Базарова - доктора психологических наук, профессора МГУ, вице-президента Российского психологического общества, номинанта Национального психологического конкурса «Золотая Психея» по итогам 2014 года, посвящённые психологии бизнеса и модели компетенций
  • Книги для HR-специалистов
    13.10.2014
    Книги для HR-специалистов
    На современном этапе деятельность HR- специалистов основана на компетентностном подходе. В книге Дубиненковой Е.Н. «Техники подбора персонала: Искусство находить лучших» раскрывается суть компетентностного подхода. Практическая значимость книги в том, что в ней представлены техники подбора персонала, автор делает акцент на методологию подбора и стратегию управления. Самым ценным является информация о развитии компетенций HR-специалиста. Книга будет особенно полезна тем, кто занимается обучением рекрутёров и тем, кто выстраивает систему подбора персонала в своей организации...
  • Представления клиентов о бизнес-консультировании и компетенциях консультанта
    10.03.2024
    Представления клиентов о бизнес-консультировании и компетенциях консультанта
    «Гипотезой исследования стало предположение о том, что отношения “клиент — бизнес-консультант” принадлежат к категории отношений помощи, что формирует определенные требования к пониманию бизнес-консультантом психологического характера оказываемых им услуг».
  • Коучинг как технология работы с лидерами организации
    23.12.2023
    Коучинг как технология работы с лидерами организации
    «Одной из разработок кафедры является тренинг “Племена”, направленный на выявление лидеров в коллективе с целью формирования кадрового управленческого резерва, а также определить имплицитные потребности группы в типе лидера, которому она готова доверять…»
  • Причины и формы сопротивления в тренинге
    07.12.2023
    Причины и формы сопротивления в тренинге
    «Энергию сопротивления можно и нужно использовать. Некоторые тренеры вообще не понимают, как можно работать, не возмутив, не задев, не “зацепив” людей… Однако в краткосрочных тренингах лучше снижать сопротивление, а не разжигать его».
  • Карьерное и профессиональное развитие руководителя организации
    18.01.2023
    Карьерное и профессиональное развитие руководителя организации
    Рассогласованность карьерно-статусного и профессионально-трудового становления и развития специалиста как менеджера порождает вопросы создания, апробации и коррекции путей и технологий управления карьерой и профессиональным развитием руководителя.
  • Четыре культуры
    02.01.2023
    Четыре культуры
    Именно сила культуры позволяет компании адаптироваться к внешней среде и определяет стили поведения и общения в организации. Это одно из самых эффективных средств мотивации персонала.
  • Личность в системе управления: новые вызовы
    20.05.2022
    Личность в системе управления: новые вызовы
    О личности руководителя, о жизни в мире неизвестности, о перспективах дальнейших исследований говорили профессор Т.Ю.Базаров, и.о. директора ИГСУ РАНХиГС Р.Н.Корчагин и декан факультета оценки и развития управленческих кадров ВШГУ РАНХиГС И.Б.Шебураков.
  • Формула лидерства: взгляд сквозь десятилетие
    07.05.2022
    Формула лидерства: взгляд сквозь десятилетие
    Т.Ю. Базаров: «Насколько каждому из нас удается продуктивно переосмыслить кризис, найти способы преобразования себя и окружения и, тем самым, приобрести новый опыт — настолько мы приближаемся к обретению и реализации собственного лидерского потенциала».
Все публикации

Хотите получать подборку новых материалов каждую неделю?

Оформите бесплатную подписку на «Психологическую газету»