Елена Николаевна Морозова

Заведующая кафедрой конструирования и проведения бизнес-тренингов Института практической психологии «Иматон», руководитель программы дополнительного профессионального образования «Методическая подготовка бизнес-тренеров» ИППИ, бизнес-тренер, консультант по управлению и кадровому аудиту, автор и ведущая бизнес-семинаров и тренингов.

Член Межрегиональной общественной организации тренеров и консультантов.

Опыт работы:

• С 1998 г. по настоящее время — заведующая кафедрой профессиональной подготовки бизнес-тренеров Института практической психологии «ИМАТОН», бизнес-тренер, консультант по управлению и кадровому аудиту.
• С 2000 по 2004 год — управляющий партнёр, консультант по управлению консалтинговой компании «РКН», г. С. — Петербург.
• С 1995 по 1999 год — старший преподаватель специального факультета менеджмента СПбГУ, специальность «Управление персоналом».

Бизнес-тренер:

• с 1995 года — разработка и проведение семинаров и тренингов для руководителей и специалистов;
• с 2002 года — проведение выездных тренингов и семинаров для руководителей высшего звена в Ленинградской и Московской областях, Финляндии, Тунисе, ОАЭ, Таиланде, о. Бали, Сингапуре и т.д.

Провела более 250 корпоративных и открытых тренингов.

Менеджер по персоналу:

• с 1992 г. по 1998 год — руководитель службы управления персоналом в компаниях НПФ «СЭФ», «Северо-западное управление медицинской торговли», «Балтийское финансовое агентство».

Профессиональные тренерские компетенции:

• Понимание бизнес-среды и бизнес-контекста организаций;
• Владение тренерскими инструментами и технологиями;
• Умение разработать и реализовать долгосрочные программы обучения персонала в соответствии с результатами, требуемыми компании-заказчику.

Автор семинаров и тренингов по направлениям:

• Управление персоналом: «Современные технологии HR — менеджмента», «Стратегия сокращения персонала», «Минимизация рисков в работе с персоналом», «Оценка рабочих мест», «Оценка и аттестация персонала», «Ассессмент-центр».
• Развитие управленческих навыков: «Развитие ресурса руководителя», «Развитие ресурса управленческой команды», «Коммуникативная компетентность руководителя», «Эффективные совещания».
• Работа с клиентами: «Эффективные коммуникации с внешними и внутренними клиентами», «Технологии и стандарты сервиса», «Мастерство продаж», «Стандарты эффективного взаимодействия с клиентом в аптеке», «Специалисты по продажам: растить или перекупать», «Обучение персонала отдела сбыта», «Результативные переговоры».
• Работа в команде: «Формирование команды», «Переформирование команды под задачу (ретиминг)», «Командные продажи корпоративным клиентам».
• Для топ-менеджеров: «Стратегия развития компании», «Коммуникации в команде топ — менеджеров», «Лидерство в ситуации изменений».
• Рекрутинг: «Эффективный рекрутинг», «Активные продажи рекрутинговых услуг», «Переговоры в рекрутинге», «Интервью как важнейший инструмент отбора и оценки кандидатов», «Как оценить кандидата на вакантную должность» (МЦФР, Москва), «Подбор персонала, основанный на компетенциях».

Автор книг:

• Как вести себя при увольнении, 1999
• Руководители и владельцы бизнеса решают проблемы управления персоналом, 2007
• Тренинг развития ресурса руководителя, 2008