Людмила Владимировна Петрановская - семейный психолог, финалист Национального профессионального конкурса «Золотая Психея» по итогам 2013 года, один из ведущих специалистов РФ в области семейного устройства, автор книг «К вам пришел приемный ребенок», «10 шагов по изменению трудного поведения (пособие для приемных родителей)», «Дитя двух семей. Книга для приемных родителей» и др., лауреат Премии Президента РФ в области образования за 2001 год.
- Людмила Владимировна, специалисты говорят о том, что в связи с событиями в Украине уровень напряжения, стресса у россиян стал выше. Вы согласны с этим?
- На мой взгляд, уровень тревоги сейчас высочайший, но она вытесняется в бессознательное и люди её не осознают. Тем не менее, тревога постоянно проявляется в общении: значительно увеличилось количество межличностных конфликтов, снова возродилась уже полузабытая манера продавцов и работников сервиса из ничего делать скандал. Очень много напряжения, готовности к агрессии, которая ищет повод для проявления. И, конечно, разговоры о ситуации в Украине, которые затрагивают личные ценности людей, могут быть очень конфликтными.
Я размышляла о том, почему россияне так чувствительно с самого начала, когда ещё не было жертв среди населения, отнеслись к свержению режима Януковича. На мой взгляд, это связано с тем, что у нашей страны очень большие проблемы с идентичностью – после развала СССР она перестала быть империей и сейчас мечется, пытаясь осознать себя, по нарциссическому пузырю – от образа бензоколонки с ракетами до образа страны великой духовности. Где она, кто она – она не знает, потому что пока не обрела своей новой идентичности в мире. Закономерно, что и у жителей нашей страны нет ощущения гражданской идентичности, до сих пор не разорван детско-родительский договор с властью и граждане всё ещё представляют себе власть в образе родителя, который решит за них все проблемы. События в Украине показали как в зеркале все наши отказы от выбора, от личной ответственности. Это не очень приятно видеть.
- В ситуации, когда общество становится более тревожным, количество обращений к психологам неизбежно увеличивается. Работать труднее?
- Психологи – часть общества, в котором живут и, безусловно, все эти процессы на нас тоже влияют. Но психологам немного легче, потому что, в силу специфики этой профессии, у специалистов выше осознанность, которая позволяет не реагировать импульсивно, анализировать ситуацию. Сложность для специалистов заключается в том, что, прежде чем оказывать помощь, нам приходится сначала прожить свои эмоции, справиться с эмоциональной реакцией. К счастью, у специалистов есть ресурс – общение в профессиональной среде, которое может быть очень поддерживающим. Некоторое время назад московские психодраматисты сделали для коллег встречу по нынешней ситуации, связанной с событиями в Украине, на которой люди озвучивали свои страхи, выражали очень сильные чувства. Я участвовала в ней и чувствовала себя там очень защищенной, получила поддержку и как человек, и как психолог.
- Как психологу работать более эффективно, избежать профессионального выгорания?
- В данном случае выгорание может быть не столько профессиональным, сколько человеческим. Есть поговорка: «Многие знания – многие печали». Когда ты лучше понимаешь ситуацию, ты больше нервничаешь и становится сложнее контейнировать переживания клиентов. Сейчас у специалистов очень много собственной тревоги, которая проникает и в профессиональную деятельность. Поэтому нужно, прежде всего, самому специалисту заботиться о себе, о своей семье, иметь стратегии действий на случай ухудшения ситуации. Психолог может давать клиентам больше поддержки, всячески сопротивляясь тем процессам, которые всегда начинаются в подобных случаях – обесцениванию оппонента, очернению противоположной стороны конфликта. Хорошо бы, чтобы психолог оказался тем человеком, который сможет назвать эти процессы и рассказать о том, к чему они приводят, как их избежать. Лучший способ оставаться эффективным специалистом – заботиться о себе и быть в контакте с собственными ресурсами, помогая клиенту выйти из состояния истерии на уровень осмысления ситуации и действий в рамках тех конкретных возможностей, которые у него есть.
- Где психологу искать ресурсы?
- Прежде всего, нашими ресурсами являются родные и друзья, любимое дело, личные ценности. В наиболее тяжёлой ситуации оказываются те коллеги, которые внезапно обнаружили сильное ценностное несовпадение со своим окружением и оказались в эмоциональной изоляции. Я считаю, что в этой ситуации можно найти ресурсы в профессиональной среде, а дома - избегая полемики, находить точки соприкосновения для общения с близкими людьми. Например, люди с разными точками зрения, тем не менее, могут отставить несогласия в сторону, и совместно оказывать в сложной ситуации помощь родственникам, друзьям и знакомым.
Основная работа по налаживанию общения россиян и украинцев ещё впереди - сейчас наводить мосты бессмысленно, так как количество жертв растёт и растёт количество агрессии. Всё, что мы сейчас можем: говорить с отдельными людьми, которые способны нас услышать, напоминая об опасности обесценивания оппонентов, о том, что все мы – люди, пытаться видеть за агрессией, нетерпимостью - уязвимость и осознавать, что уязвимостью часто всё и объясняется. Можно вспомнить о том опыте, который уже есть: после Второй мировой войны огромную работу по налаживанию взаимопонимания проделали немецкие и еврейские психологи. Конечно, должен пройти достаточно большой период времени – такие раны быстро не затягиваются. Но всё равно, нам жить рядом, а значит – общение неизбежно. Выстраивать диалог будет трудно, но возможно. Главное, чтобы в наших странах хватило подготовленных специалистов, обладающих знаниями о том, как правильно оказывать помощь в ситуации межнациональных конфликтов.
- В чём больше всего нуждаются психологи, работающие с кризисными ситуациями?
- В сильном профессиональном сообществе, которое станет ресурсом для каждого специалиста. К сожалению, в нашей стране не хватает сети специалистов, работающих в сфере своей специализации и осознающих границы своей компетентности. Если психолог понимает, что он не учился работать, например, с зависимостями или с последствиями сексуального насилия, ему очень полезно иметь контакты коллег, чтобы при необходимости отправить человека к другому профессионалу. В наших условиях психолог и хотел бы перенаправить клиента, но часто не знает – к кому, поэтому идёт на оказание не вполне квалифицированной помощи, считая, что это лучше, чем ничего.
Не хватает, конечно, инфраструктуры: системы регулярной и бесплатной супервизии, групп взаимопомощи для специалистов, регулярного обмена опытом. В нашей сфере, точно так же, как и в других социальных сферах России, не хватает социального капитала – горизонтальных связей, социальных технологий, всего того, что социальное болото превращает в социальную ткань. Не хватает практических навыков, норм, эффективных профессиональных гильдий, которые станут поддерживающей сетью для каждой ячейки профессионального сообщества. Для нас это непривычно, мы выросли в другой системе.
- Есть ли позитивные тенденции для развития психологического сообщества в нашей стране?
- Мне кажется важным, что оно сейчас зарождается. Конечно, есть большие проблемы: отсутствие у большинства специалистов масштабного профессионального образования, научной культуры. Но есть и ресурсы - я общаюсь в профессиональной среде и вижу, что многие психологи стараются работать добросовестно и делиться знаниями, обмениваться опытом. Даже если у психолога не очень хорошее образование, если его методы работы наивны, но при этом он строит с клиентом бережные, уважительные и осознанные отношения – он сможет быть полезным.
Это не означает, что не нужно повышать квалификацию, наоборот: каждому из нас необходимо видеть свои слабые стороны, восполнять пробелы в знаниях, критически к себе относиться, осознавать границы компетентности, о которых я уже говорила ранее. Надеюсь, что уже через поколение в России сформируется единое профессиональное сообщество. Но нам нужно прикладывать усилия прямо сейчас, чтобы это стало возможно в будущем.
Комментариев пока нет – Вы можете оставить первый
, чтобы комментировать