16+
Выходит с 1995 года
20 июля 2024
Содержание ролевых конфликтов у сотрудников отдела безопасности ФСИН России

Неочевидность ролевого конфликта и источников его возникновения создает дополнительные трудности для работы с ними в условиях организации. Целью исследования стало определение содержания ролевых конфликтов у сотрудников отдела безопасности ФСИН России. Объект исследования — ролевые конфликты сотрудников, осуществляющих служебную деятельность. Предмет исследования — содержание ролевых конфликтов сотрудников отдела безопасности ГУФСИН России по Челябинской области. В качестве гипотезы выступило предположение, что содержание ролевых конфликтов у сотрудников имеет сложную субъективную природу, в которой можно выделить когнитивный и эмоциональный компоненты, неодинаково проявляющиеся в общей структуре конфликта. 

Методики исследования: шкалы семантического дифференциала «Моя работа» в модификации Н.Н. Мельниковой, а также анкета ролевого конфликта, специально разработанная для целей исследования на основе материалов интервью с сотрудниками организаций и опросников диагностики ролевого конфликта С.И. Ериной [1], а также S. Pandey. Анкета включает шесть шкал в соответствии с диагностируемыми типами конфликтов: личностно-ролевой, внутриролевой, межролевой, ролевая перегрузка, ролевая недогрузка, ролевая неопределенность. 

В исследовании приняло участие 30 сотрудников отдела безопасности одной из ФКУ ИК в структуре ГУФСИН России по Челябинской области, из них мужчин — 21, женщин — 9, со стажем работы в организации от 6 месяцев до 12 лет. 

На основе параметров эмпирических распределений результатов по когнитивному и эмоциональному компонентам ролевого конфликта (РК) все сотрудники были распределены на 3 группы: с низким, средним и высоким уровнем РК по каждому из описанных типов. Выявлено, что у 16% сотрудников не выражен ни один тип РК. У остальных 84% можно предположить наличие РК по одному и более типам. На основе этого можно сделать выводы о большой распространенности РК у сотрудников отдела безопасности, что, вероятно, обусловлено скорее организационными факторами (спецификой служебной деятельности в системах обеспечения безопасности [2]), чем личностными. 

Содержание РК также анализировалось по характеру и степени взаимосвязей между типами РК. Обнаружено, что внутри эмоционального компонента связей между типами РК больше, чем внутри когнитивного (14 против 10). На основе этого можно предположить, что на уровне осознания человек дифференцирует источник РК более четко, чем на уровне переживания. Эту особенность эмоционального переживания конфликта можно объяснить явлением экспансии, т.е. вовлечения в конфликт других сфер внутриличностного пространства. 

Кроме того, был проведен корреляционный анализ с целью поиска взаимосвязей между типами РК и параметрами восприятия работы. Все выявленные значимые взаимосвязи являются отрицательными: чем выше РК, тем меньше работа понятна, стабильна, согласованна и целостна. Наиболее тесные связи со шкалами семантического дифференциала обнаружены по когнитивному компоненту РК (7 связей на уровне р≤0,001) по сравнению с эмоциональным (2 связи на уровне р≤0,001). Это можно объяснить тем, что структура эмоционального компонента РК по сравнению с когнитивным сложнее и богаче по количеству и характеру взаимосвязей с другими факторами, где на первое место выходят личностные, а не организационные факторы, как это, вероятно, имеет место в структуре когнитивного компонента конфликта. 

В качестве мер по снижению и профилактике РК можно предложить проведение социально-психологических тренингов, а также различные формы внутрикорпоративного обучения на рабочем месте. 

Литература:

  1. Ерина С.И. Ролевой конфликт и его диагностика в деятельности руководителя. — Ярославль: Изд-во ЯрГУ, 2000. — 108 с. 
  2. Натаров В.И. Профессиональное здоровье и надежность человека в системах обеспечения безопасности // Ананьевские чтения — 2019: Психология обществу, государству, политике: материалы международной научной конференции, 22–25 октября 2019 года / Отв. ред. И.А. Самуйлова. — СПб: Скифия-Принт, 2019. — С. 102-103.

Источник: Ананьевские чтения — 2020. Психология служебной деятельности: достижения и перспективы развития (в честь 75-летия Победы в Великой Отечественной войне 1941–1945 гг.): материалы международной научной конференции, 8–11 декабря 2020 года / Под общ. ред. А.В. Шаболтас, Е.Л. Солдатовой. Отв. ред. А.К. Кулиева. — СПб: Скифия-принт, 2020.

Комментарии

Комментариев пока нет – Вы можете оставить первый

, чтобы комментировать

Публикации

  • Депутат Останина: общество нуждается в защите от вернувшихся с СВО осужденных (комментарий В.Т.Кудрявцева)
    25.06.2024
    Депутат Останина: общество нуждается в защите от вернувшихся с СВО осужденных (комментарий В.Т.Кудрявцева)
    «Нина Останина права: дальше будет хуже. И с законом нужно поторопиться. Но он заработает только тогда, когда в общество вернутся мирные ценности. Их, кстати, никто не отменял ни с позиций закона, ни как-то иначе...»
  • А.Г. Караяни: Семья как важнейший институт социально-психологической реадаптации
    13.09.2023
    А.Г. Караяни: Семья как важнейший институт социально-психологической реадаптации
    «За 3–6 месяцев психологически меняются все члены семьи (а не только комбатанты), меняются внутрисемейные позиции, роли, взаимоотношения. Это нужно понять всем членам семьи», — подчеркнул Александр Григорьевич.
  • Социально-психологическая реадаптация участников боевых действий
    05.09.2023
    Социально-психологическая реадаптация участников боевых действий
    Социально-психологическая реадаптация — специальный, продолжительный, организованный период перевода психики участников боевых действий с военного на мирный режим функционирования, постепенного, нетравматического включения их в систему социальных отношений…
  • Репортаж с малой Родины
    15.11.2022
    Репортаж с малой Родины
    Когда, не извещая коллег заранее, я поехал в ЛНР, — рассказывает М. Решетников, — вслед понеслись сообщения. Кто-то написал что-то доброе, другие просто констатировали: «Благородно, но глупо»; или выражали непонимание: «Зачем? У тебя же и так все есть?».
  • Современная проблематика психической травмы и посттравматического расстройства
    12.08.2022
    Современная проблематика психической травмы и посттравматического расстройства
    Жизнь исходно травматична и еще никому не удавалось прожить ее без психических травм. Если раньше мы подвергались психическим травмам изредка, то сейчас, в силу развития СМИ, становимся свидетелями различных психических травм практически ежедневно…
  • Индивидуальная адаптируемость в транзитивном обществе
    20.04.2022
    Индивидуальная адаптируемость в транзитивном обществе
    Адаптируемость как способность индивидуума приспосабливаться к нестандартным условиям функционирования проявляется в разных сферах существования, обнаруживая себя в экстремальных ситуациях жизнедеятельности, включая как природные, так и социальные катаклизмы.
  • Магия жизни и право на смерть
    11.07.2024
    Магия жизни и право на смерть
    «Если логическое мышление говорит нам, что с гибелью тела исчезает наше живое сознание, то вера отвергает логическое мышление и утверждает, что вопреки логике и данным нашего опыта после гибели тела наше сознание продолжает жить».
  • Потери информации в процессе общения
    09.07.2024
    Потери информации в процессе общения
    «Используя предложенные рекомендации, можно заметно уменьшить негативное влияние фактора неопределенности на качество общения. Чем полнее, точнее и объективнее мы понимаем партнера по общению, тем более результативное взаимодействие с ним можем организовать».
  • Интеграции психологии и социальной педагогики в пространстве времени
    04.07.2024
    Интеграции психологии и социальной педагогики в пространстве времени
    Психология, в отличие от философии, где время рассматривается как форма существования бытия, обозначает время как субъективное отражение объективных временных отношений, на основе которого формируется целостное отношение личности ко времени собственной жизни.
  • Жизненные модели современной российской молодежи
    29.06.2024
    Жизненные модели современной российской молодежи
    «Один тип жизненных сценариев характеризуется низким уровнем самостоятельности и автономии субъекта, ориентацией на воспроизведение в своем жизненном сценарии нормативных образцов... Другой тип отличает высокая степень самостоятельности и автономии субъекта».
  • Профессиональная идентичность практического психолога: готовность к новой ситуации
    28.06.2024
    Профессиональная идентичность практического психолога: готовность к новой ситуации
    В пленарной части 18-го Санкт-Петербургского саммита психологов состоялась дискуссия с участием Т.Ю.Базарова, А.Г.Асмолова, М.М.Решетникова, К.В.Павлова, А.Г.Караяни и Е.В.Сидоренко.
  • Памяти Аллы Александровны Русалиновой
    28.06.2024
    Памяти Аллы Александровны Русалиновой
    4 июня ушла из жизни А.А. Русалинова, психолог и социолог, основатель отечественной промышленной социальной психологии. В память об А.А.Русалиновой — интервью «Мы работали честно и видели хоть и скромные, но результаты своего труда».
Все публикации

Хотите получать подборку новых материалов каждую неделю?

Оформите бесплатную подписку на «Психологическую газету»