16+
Выходит с 1995 года
18 июня 2024
В кризис с широко открытыми глазами
Креславский Евгений Соломонович

О спросе на психологическую помощь в нашей стране, о подходе, позволяющем психологу чувствовать себя уверенно в период экономического кризиса, рассказывает директор института «Новые возможности» Евгений Соломонович Креславский:

- Евгений Соломонович, сейчас экономика России переживает трудности. Какие возможности у психологов есть в кризис?

- Говорить о значении экономического кризиса для рынка психологических продуктов и услуг необходимо, по моему мнению, на экономическом языке.

На сайте hh.ru, ключевого игрока на рынке интернет-рекрумента, обнаружил только 20 вакансий на позицию «Психолог». И это на всю Россию. Разброс деятельности чрезвычайно широк от: «проведение исследований и подготовка экспертных заключений на предмет наличия порнографии в представленных материалах. Участие в судебных процессах в качестве эксперта» до «консультирование клиентов по правильному образу жизни» и «тестирования по отпечаткам пальцев для всех желающих в ТЦ Москвы». Две вакансии были в желаемый многими соискателями, как пишут СМИ, компании «Газпром». Означает ли это, что психологические знания и умения в России не востребованы? Проделав специальную работу, открыв книги по менеджменту, обнаружите, что в значительной мере они наполнены информацией из области организационной психологии, так же как и книги выдающихся экономистов современности. Нобелевская премия Даниэлю Канеману по экономике свидетельствует об огромной востребованности психологических знаний. Социальные сети, заполненные постами о психологии, наглядно демонстрируют большой неудовлетворенный спрос.

Профессионалы в других областях научились использовать психологические знания, приспосабливая результаты для решения прикладных задач. Самый яркий пример -  история создания коучинга. Спортивный тренер Джон Уитмор, упаковав наработки спортивных психологов в продукт под названием «коучинг», вытеснил с рынка то, что до этого времени предлагалось как услуга психологического консультирования. С его легкой руки коучинг стал продуктом, который теперь предлагают все кому не лень, не имея даже зачатков психологической подготовки. Таких примеров можно привести множество. Для меня это свидетельство того, что психологам, чтобы чувствовать себя уверенно в период экономического кризиса и в более спокойное время, необходимо широко открыть глаза. Внимательное исследование жизненных потребностей людей, организаций, социальной сферы позволит создать новые продукты или услуги, которые смогут удовлетворить неудовлетворенный спрос. Разработка продукта или услуги - только начало вывода его на рынок. Необходимо упаковать продукт так, чтобы соответствовать потребностям потенциальных клиентов, чтобы они увидели, что с его помощью они могут решить свои жизненные задачи. Но и этого недостаточно, требуется разработать бренд продукта или услуги, чтобы можно было, говоря языком маркетинга, провести правильное позиционирование, показав их рыночную уникальность. Психологи также должны отчетливо понимать, что, реализуя свою практику, они являются «частью продукта или услуги» и, следовательно, должны научиться представлять себя клиентам, работая над созданием своего личного бренда.

Проживающие не Москве или Петербурге читатели «Психологической газеты», предполагаю, не согласятся, сказав, что всё не совсем так и спрос не велик. Работая с крупнейшими компаниями страны в разных городах России и, соответственно, отслеживая ситуацию на рынке, убедился в том, что даже в самых отдаленных местах необходимы профессионалы в данной области. На этих рынках идет, как и на других, конкурентная борьба. Признаюсь, что являюсь ее активным участником. Как мне кажется, у наших коллег есть несколько важных конкурентных преимуществ, одно из них -стоимость услуг, что, несомненно, ценно в нынешних условиях и детальное знание особенностей рынка, позволяющее точно представить свой продукт или услугу. И тогда есть возможность занять доминирующее положение на локальном рынке и не ограничивать себя. Россия огромна и спрос велик, несмотря на снижение покупательской способности населения и оптимизации затрат компаниями.

- Как Вы лично относитесь к кризисам?

- Характеризуя себя словами незабвенного Михаила Самуэлевича Паниковского, я человек «из раньшего времени» и пережил несколько экономических кризисов. Для меня это - прежде всего, период, когда провожу анализ того, что я и мои коллеги умеем делать лучше всего. То есть, говоря иными словами, мы проводим аудит внутренних ресурсов, а также детально изучаем потребности рынка и внимательно смотрим, кто из нашей социальной сети (в широком смысле данного понятия) может оказать нам поддержку для представления наших продуктов и услуг. Во время кризиса 1998 года нам очень помогли наши умения работать с социальным и государственным сектором, в 2008 году – локомотивом был ассессмент. Сегодня наш новый продукт - «Алхимия сотрудничества (АлС)», который, используя энергию кооперации, позволяет организациям в короткое время решать самые разнообразные прикладные задачи, включая разработку и внедрение стратегии компании, а также развитие корпоративной культуры, улучшение процессов и процедур, работу с клиентами и др.

Евгений Креславский - директор института «Новые возможности», сооснователь и генеральный директор (1988 – 1996 гг.) Института психотерапии и консультирования «Гармония»; сооснователь и президент (1991 – 1998 гг.) Российской ассоциации телефонной психологической помощи; сооснователь агентства «Анкор-Санкт-Петербург».

Тематические материалы:

«Способностью компании к адаптации в условиях кризиса можно управлять»

«Кризис - это чернозём для процветания коучинга и HR-технологий»

«Семейный терапевт имеет дело только с семьёй в кризисе»

Комментарии

Комментариев пока нет – Вы можете оставить первый

, чтобы комментировать

Публикации

  •  Российская модель лидерства: прошлое в настоящем  или настоящее в будущем?
    13.04.2015
    Российская модель лидерства: прошлое в настоящем или настоящее в будущем?
    Фундаментальным вопросом в области современного российского лидерства можно назвать вопрос о том, нужна ли и возможна ли децентрализация управления в российских компаниях, корпорациях и других структурах? Исторический и культурный опыт России показывает, что многие годы мы не знали никакого другого начала, кроме авторитарной централизованной власти. Но времена изменились – сможет ли измениться модель лидерства?
  • Причины и формы сопротивления в тренинге
    07.12.2023
    Причины и формы сопротивления в тренинге
    «Энергию сопротивления можно и нужно использовать. Некоторые тренеры вообще не понимают, как можно работать, не возмутив, не задев, не “зацепив” людей… Однако в краткосрочных тренингах лучше снижать сопротивление, а не разжигать его».
  • Экономический слом: первая помощь организациям
    07.04.2022
    Экономический слом: первая помощь организациям
    О работе организации в условиях неопределенности, об адаптации, ключевых ценностях и точках принятия решений рассказали директор консалтинговой компании А.Э. Хватов и консультант по стратегическому управлению и организационному развитию Д.И. Наконечный.
  • Обучение, адаптация и развитие в эпоху перемен
    14.07.2020
    Обучение, адаптация и развитие в эпоху перемен
    Коллеги, в эпоху перемен многие люди задаются вопросом: как работать и учиться наиболее эффективно? Психологи рассказывают о самосозидании, обучении взрослых и детей, о помощи в преодолении кризисных этапов...
  • «"Узкое горлышко". Адаптация к переменам внутри себя»
    06.07.2020
    «"Узкое горлышко". Адаптация к переменам внутри себя»
    Где взять силы, чтобы сойти с проторённой дорожки и найти свой путь? Как адаптироваться к новым условиям? Коуч Елена Морозова представила авторскую арт-практику, помогающую найти ресурсы и силы для адаптации к переменам...
  • Сопровождение изменений в социальных системах
    24.07.2018
    Сопровождение изменений в социальных системах
    Система действует наилучшим образом, когда участники системы соизмеряют свои действия с тем, что выгодно всей системе в целом. Всегда для чего-то существующего в поле фактически или потенциально нынешняя ситуация в системе (семье, рабочем коллективе и др.) является наилучшей, даже если это выглядит иначе. К. Павлов предложил участникам Саммита подумать в этом ключе о своей жизни: для чего какая-либо не устраивающая ситуация полезна той системе, в которой они находятся?...
  • Применение техники «Коллаж» в организации
    01.03.2016
    Применение техники «Коллаж» в организации
    Иногда в организации человек с психологическими проблемами виден, заметен, но его невозможно заставить обратиться за помощью к психологу. А страдает и он сам, и весь коллектив. Поэтому я обратилась к такой простой игровой технике как коллаж, но в условиях организации нужно было её трансформировать, обратить на благо целей организации. И я инициировала проведение конкурса коллективных коллажей...
  • Системный подход в работе с компанией: идея, подходы, отличия
    04.12.2015
    Системный подход в работе с компанией: идея, подходы, отличия
    О системном подходе рассказывает Александр Эдуардович Хватов - заведующий кафедрой организационной психологии Института практической психологии «Иматон», организационный консультант, тренер, директор консалтинговой компании
  • Психологическая грамотность руководителя:  уровни, особенности, динамика развития
    16.02.2015
    Психологическая грамотность руководителя: уровни, особенности, динамика развития
    Как показывает консультативный и тренерский опыт работы с руководителями различных уровней, обращение многих из них к психологическим знаниям, носит в настоящее время, к сожалению, фрагментарный и во многом вынужденный характер. Наиболее ярко это проявляется в вопросах обучения персонала и проведении в корпоративном формате ставших весьма популярными в последнее время тренингов...
  • Онлайн-трансляция встречи «Системный подход к развитию организации. Профессиональная подготовка организационных консультантов»
    10.02.2015
    Онлайн-трансляция встречи «Системный подход к развитию организации. Профессиональная подготовка организационных консультантов»
    12 февраля в 18.30 состоится День открытых дверей программы «Системный подход к развитию организации. Профессиональная подготовка организационных консультантов». Онлайн-трансляция - для всех желающих
  • Открытая встреча «Управление организацией: процессный подход»
    19.01.2015
    Открытая встреча «Управление организацией: процессный подход»
    22 января в Санкт-Петербурге состоится открытая встреча «Управление организацией: процессный подход». Онлайн трансляция, присоединиться, могут все желающие
  • Подборка статей Тахира Юсуповича Базарова
    16.01.2015
    Подборка статей Тахира Юсуповича Базарова
    Статьи Тахира Юсуповича Базарова - доктора психологических наук, профессора МГУ, вице-президента Российского психологического общества, номинанта Национального психологического конкурса «Золотая Психея» по итогам 2014 года, посвящённые психологии бизнеса и модели компетенций
Все публикации

Хотите получать подборку новых материалов каждую неделю?

Оформите бесплатную подписку на «Психологическую газету»