Вопросы юридической защиты психолога

Психологическая и психотерапевтическая практика — сложная деятельность, связанная со страданием и проблемами личности. Это взаимодействие может быть трудным и опасным, когда клиент подвержен риску, злоупотреблениям со стороны психолога. Кабинет психолога существует не в вакууме, он погружен в социальную и юридическую плоскость, внутри которой, помимо терапевтических отношений, существуют законодательные практики. С учетом отсутствия внятного закона о психологической помощи, многим специалистам приходится с трудом накапливать опыт юридического взаимодействия с окружающим миром и клиентом [4]. Поэтому становится важным обучение и юридическая компетентность психолога, который практикует не только в бюджетной, но и, особенно, в частной практике.

Юридическое сопровождение практики

Часто обращение за юридическим консультированием вызывает трудности у многих специалистов. В должной мере оно существует только в острых ситуациях, когда риски повышены, сам специалист и клиент находятся в опасности или цейтноте. Для принятия решения о планировании работы, вмешательства, защиты прав клиента и психолога, а также управления рисками этот подход не приносит облегчения и юридической ясности [3]. Поскольку игнорирование юридической экспертизы практики психолога приводит специалиста к чувству растерянности и подавленности, обращение к юристу несет большую тревогу. За рубежом данные проблемы не являются столь значительными в связи со сложившейся практикой внимательного наблюдения и юридических консультаций по вопросам ведения сложных случаев. В нашей стране данный подход только набирает популярность и является следствием развития культуры безопасной психологической практики [10, 14].

Между тем, консультации с юристом являются полезными с точки зрения принятия решений в отношении сложных случаев, они предвосхищают ошибку и позволяют построить сам терапевтический процесс более безопасно для специалиста. Пройдет еще достаточно много времени, прежде чем консультирование с юристами по вопросам сложных случаев станет такой же хорошей и частой практикой, как и супервизия [9, 10]. У этого есть веские причины: оторванность практики от юридических правил в силу неопытности специалиста, а также недостаток информации о том, как правильно это делать. В нашей стране нет сложившейся истории, которая могла бы помочь коллегам учитывать этот опыт. Но можно опираться на следующие аспекты.

• Необходимо сформулировать, какие вопросы юридического поля практики психолога являются сложными и по каким аспектам важно получить исчерпывающую информацию. Необходимо составить определенный свод правил для решения рутинных вопросов практики, а также план по экстренному решению случаев.
• Желательно найти информацию в собственной ассоциации или сообществе о том, есть ли подобные прецеденты, сталкивались ли коллеги с подобными консультациями для принятия юридических решений. Необходимо получить обратную связь, опыт людей и контакты специалистов, которых могут порекомендовать в сообществе.
• Стоит связаться со специалистом и обсудить круг вопросов, которые вызывают беспокойство в текущей психологической деятельности, выработать совместную стратегию для решения каждого из них.
• Рекомендуется договориться о сотрудничестве и юридическом сопровождении практики. В настоящее время в нашей стране нет приемлемых форм юридического сопровождения психологической практики. Но существуют две основные формы: периодические консультации с одним и тем же специалистом либо составление юридического договора о сопровождении психологической деятельности с внесением депозита, то есть ежемесячной или ежегодной платы для постоянного сопровождения случаев. Это депозит является абонентской платой, чтобы при необходимости всегда иметь возможность рассчитывать на помощь юриста или адвоката в любой непредвиденной ситуации [3, 6, 9].

Профессиональное страхование психолога

В проекте закона о психологической помощи в Российской Федерации есть пункт о страховании психолога, но он требует невероятных усилий и юридической работы по внедрению и взаимодействию с различными органами [9, 13]. Это длительный процесс с многочисленными и сложными вопросами, которые требуют профессиональных ответов специалистов, ассоциаций и государства. Но, следуя западной традиции формирования психологической практики, страхование гражданской или профессиональной ответственности психолога — важный и нужный процесс для современной психологической помощи, в особенности в частной практике [10]. Это дает возможность специалисту быть защищенным перед делами гражданского и уголовного судопроизводства и предоставлять клиентам возможность рассчитывать на возмещение, а самим психологам иметь больше возможностей для покрытия этих разбирательств.

Этот формат сталкивается с рядом сложностей правового и страхового регулирования. Страхование отвечает на базовый вопрос предоставления защиты профессионалу в отношении нанесения вреда клиентам или со стороны претензий клиентов. Но вопрос правового регулирования наталкивается на ряд сложностей: как страховой компании оценить страховой случай и страховую сумму возмещения, если нет достаточных инструментов и компетенций для оценки специалиста. На данный момент подобная практика обречена на провал [9].

У этого юридического противоречия есть интересное разрешение, которое в данный момент является некой моделью, отвечающей на главный вопрос — гарантированность качества образования специалиста для клиентов. Подобный формат нуждается в дальнейшей разработке и связан с реализацией такого проекта в рамках профессиональных ассоциаций, которые являются местом сосредоточения и аккредитации специалистов, которые требуют соответствия собственным критериям [6, 9, 10].

Если на профессиональные сообщества возложена работа по соблюдению этических правил, то ассоциациям возможно предложить или создать механизм страхования или гарантий страхования ответственности своих членов. В современной практике это позволит разрешить давний вопрос со страхованием ответственности и рисков работы психолога, а ассоциациям даст дополнительные возможности улучшить качество сертификации, обучения и защиты своих специалистов [14].

При этом и психолог, и клиент могут оказаться в выигрыше, ведь клиент может рассчитывать не только на этическое разбирательство, но и возмещение ущерба, а психологу может быть предоставлена возможность не нести значительные материальные потери при возмещении вреда. Такой способ используется во многих странах и является достаточно гибким, при этом ассоциация может выступать гарантом для страховой фирмы и создавать возможность группового страхования, либо она же может выступить сама как страхователь и придумать свой способ назначения и продления страховки, с формированием штата и сотрудников для этого [14, 15].

Ответ на вопрос, почему нет ясного механизма страхования психологов, помимо вышеперечисленных, может обнаруживаться в двух факторах. Первый фактор — явление зарождающейся культуры, где клиенты и психологи еще не совсем определились с регуляцией прав и обязанностей в контакте. Иногда вред, который наносится клиенту, объясняется им самим или психологом надобностью или терапевтической позицией психолога [2, 3].

Такого рода неясность и спутанность, туманность прав, власти, правил, а также аспекты исторической травмы в виде очень высокой толерантности к насилию создают очень странную ситуацию. Психологи не очень заботятся о репутации и не очень ждут преследования за свои нарушения, а клиенты, попав в очень сложное положение, склонны длительное время сомневаться в обоснованности своих чувств и последствий вреда для себя [1]. Этот своего рода терапевтический нигилизм усложняет защиту всех участников психологической помощи. А второй фактор — это судебная практика, она исторически пугает и оттталкивает людей, к тому же судебная система присуждает очень маленькие суммы в качестве компенсации морального вреда, что, естественно, незначительно регулирует защиту и обоснованность обеспечения прав клиента [6, 9].

Вызов в качестве свидетеля по делу клиента

В рамках практики существует множество примеров, когда конфиденциальность психолога может быть нарушена [7]. Чаще всего эти случаи касаются защиты прав клиента, который оказался в опасном положении или под угрозой жизни и здоровья. Как и в случае с законом о психиатрической помощи, есть несколько инстанций, выдающих санкцию на раскрытие конфиденциальной информации психологом. К ним относятся:

1. органы внутренних дел Российской Федерации, а также иные органы исполнительной власти, наделенные в соответствии с федеральным законом полномочиями по осуществлению оперативно-розыскной деятельности;
2. органы Федеральной службы судебных приставов;
3. суд;
4. прокуратура (только если запрос санкционирован самим клиентом) [5, 8].

Согласно законодательным актам, психолог не имеет защищенного свидетельского иммунитета, поэтому в той или иной мере нам необходимо принимать участие в защите прав наших клиентов, а порою и отстаивать их. Это всегда сложная и нервная процедура, поэтому стоит подробно рассмотреть вопросы и шаги, которые могут быть полезны специалистам, которые оказались вызваны в качестве свидетеля в органы дознания или суд по делу клиента.

Свидетель является юридически незаинтересованным участником судебного процесса, знающим факты рассматриваемого дела, о которых обязан рассказать на судебном заседании. В юридическом процессе свидетелями могут выступать любые граждане, которые способны правильно понимать и воспринимать обстоятельства действительности, имеющие отношение к рассматриваемому делу, т.е. наделенные гражданской процессуальной правоспособностью. Сторона, заявляющая ходатайство о вызове свидетеля, должна указать, какие обстоятельства дела, имеющие значение, он может подтвердить. Суд возлагает на свидетеля определенные обязанности — свидетель обязан явиться в суд и дать правдивые показания. В случае его неявки по неуважительной причине он будет привлечен к административной ответственности [11, 12].

Свидетельские показания, в отличие от объяснений сторон и третьих лиц, должны быть изложены только в устной форме в форме рассказа о фактах, очевидцем которых оказался сам свидетель либо о наличии или отсутствии которых он узнал от других лиц. В соответствии со ст. 307 и 308 УК РФ на свидетеля за отказ или уклонение от дачи показаний, за дачу ложных показаний возлагается уголовная ответственность. Свидетель имеет право на возмещение расходов, связанных с вызовом в суд, и на получение денежной компенсации в связи с потерей времени. Он также обладает правом дачи показаний на родном языке и пользования услугами переводчика, собственноручного изложения письменно своих показаний с целью приобщить их к протоколу, использования документов и письменных заметок. Первым вопрос задает лицо, по заявлению которого был вызван свидетель, а далее прочие участники процесса. Суд может задать вопросы свидетелям в любое время в течение всего допроса [5, 8, 11].

Специалисту необходимо подготовиться к данному процессу дачи показаний или вызову в рамках доследственной проверки.

• Стоит определить, имеет ли запрос информации органами силу закона. Необходимо установить, получил ли специалист юридически обоснованное требование или запрос о раскрытии данных и записей клиентов. Например, чтобы быть действительным, это должен быть не только звонок следователя, но и запрос о вызове вас для предварительного следствия, или запрос об ответе, в котором сформулированы вопросы следователя, либо это должна быть повестка в суд. Все эти вещи обязательны и должны давать время для ответа на запрос о материалах, ответах. Если требование по какой-либо причине не имеет законной силы, то у психолога нет юридических обязательств по его выполнению и, возможно, нет никаких юридических обязательств по ответу. При принятии такого решения психолог должен проконсультироваться с юристом.
• Специалисту необходимо связаться с клиентом. Клиенты могут иметь юридически защищенный интерес в сохранении конфиденциальности своих записей. Таким образом, если психолог получает повестку в суд или уведомление, требующее, чтобы он разгласил записи клиента или данные тестов, психолог может обсудить последствия требования с клиентом (или его/ее законным опекуном). В разговоре с клиентом психолог должен объяснить, какая информация была запрошена, цель запроса, назвать юридические или физические лица, которым должна быть предоставлена информация, и возможный объем дальнейшего раскрытия этими юридическими или физическими лицами. После этого обсуждения клиент или законный опекун клиента может дать согласие на предоставление психологу данных. Как правило, такое согласие должно быть в письменной форме, что помогает избежать будущих конфликтов или юридических затруднений с клиентом по поводу раскрытия конфиденциальных данных и записей.
• Подготовка имеет решающее значение, и подготовленный свидетель будет более эффективным и защищенным. Обычно с момента обращения есть время, поэтому специалисты должны полагаться на свою документацию, чтобы помнить точные детали случая. Для любого дела, которое может быть передано в суд, например, подозрение на жестокое обращение с ребенком, сексуальное насилие и др., крайне важно тщательно документировать события и вашу работу. Вся информация и события, озвученные клиентом, должны быть задокументированы и внимательно изучены.
• Стоит психологически подготовиться к визиту в следственный отдел или суд для дачи разъяснений или показаний. Это необычная и эмоционально тревожная ситуация. Поэтому психологу важно найти поддержку у юриста для более подробного понимания процессуальных вопросов или ознакомления с порядком. Также стоит искать поддержки у коллег, сообществ и групп, где можно обсудить беспокойства и страхи. Именно коллегиальное обсуждение таких ситуаций, опыта других психологов в таких ситуациях помогает преодолеть профессиональное одиночество и справиться со сложной ситуацией.

Список литературы

1. Бабин С.М., Прихидько А.И., Клюева Н.В., Руновская Е.Г., Армашова А.Б. Кисельникова Н.В., Кулёва Е.Б., Захарова Ю.В. Негативный отзыв: куда обращаться клиентам и как реагировать психологам? // Психологическая газета. https://psy.su/feed/8516/ (дата обращения 01.09.2023)
2. Бадалова М.В. Моральные дилеммы в деятельности практического психолога: подходы к разрешению // Первый независимый научный вестник. Перспективные направления развития современной науки. 2015. №1. Ч. 1. С. 128-132
3. Воловикова М.И. Проблемы нравственной и этической психологии в современной России. М.: Институт психологии РАН, 2011. С. 108-116
4. Губанова А.С. Обозвать фейком, чтобы не признать факты: история исчезновения законопроекта // Психологическая газета. https://psy.su/feed/10420/ (дата обращения 01.09.2023)
5. Зиновьева Н.О., Михайлова Н.Ф. Психология и психотерапия насилия. Ребенок в кризисной ситуации. СПб: Речь, 2003. С. 133-140
6. Клюева Н.В., Армашова А.Б., Руновская Е.Г. Роль профессиональных сообществ в этической регуляции деятельности психолога // Психологическая газета. https://www.psy.su/feed/8535/ (дата обращения 01.09.2023)
7. Клюева Н.В., Армашова А.Б., Руновская Е.Г. Этика в психологическом консультировании. М.: Юрайт, 2020. С. 34-51
8. Копосова Е.В. Психолог – помощник следователя. Организация работы педагога-психолога на следственных действиях с участием несовершеннолетних потерпевших // Социальное обслуживание семей и детей: научно-методический сборник. 2016.
9. Лебедева О.Н. Страхование профессиональной ответственности в ракурсе психотерапии // Вестник Санкт-Петербургского университета Государственной противопожарной службы МЧС России. 2010. №4.
10. Любачевский И.А. Трудные вопросы частной практики. Издательские решения, 2023. С. 109-125
11. Методические рекомендации по организации и ведению допроса несовершеннолетних в специализированном помещении на этапе следствия. СПб: Санкт-Петербургская общественная организация «Врачи Детям», 2014. С. 25-37
12. Насилие в семье в отношении женщин и детей. Методическое пособие для сотрудников милиции / под ред. Яблочкиной Е.А., Лебедевой Н.В., Васильевой Н.В. Псков, 2008. С. 45-51
13. Проект Федерального закона о психологической помощи населению в РФ // Психологическая газета. https://psy.su/content/files/zakonoproekt.pdf (дата обращения: 28.08.2023)
14. Frederick Hansen C. Psychology in the Service of the Life Insurance Business // The Annals of the American Academy of Political and Social Science. 1923. Vol. 110, Psychology in Business. Pp. 190-193. https://www.jstor.org/stable/1015084 (дата обращения 28.08.2023)
15. Vlaev I., Uttamlal T., Kudrna L. Social Care Insurance: A Review of Psychological Influences on Uptake // Frontiers in Public Health. 2020. Vol. 8. https://doi.org/10.3389/fpubh.2020.564471