• Генеральный спонсор — «Иматон»

Скоро

21 ноября
Белгород

I Ассамблея практической психологии «Чувство осени»

28 — 30 ноября, Москва

III Всероссийская научно-практическая конференция «Комплексное сопровождение детей с расстройствами аутистического спектра»

17 — 18 декабря, Москва

Международная научно-практическая конференция «Личность в эпоху перемен: mobilis in mobili»

8 - 12 января
Ставрополь

25-й международный фестиваль психотерапии и практической психологии «Святочные встречи», тема «Зона связи»

3 - 5 февраля
Санкт-Петербург

5-й Всероссийский психологический фестиваль «Другая арт-терапия: кино-, драма-, клоун-…»

4 — 5 февраля, Санкт-Петербург

II Всероссийская научно-практическая конференция «Танцевально-двигательная терапия в реабилитации детей и взрослых различных нозологических групп»

2 - 4 июня
Санкт-Петербург

XIII Санкт-Петербургский саммит психологов

Весь календарь

Эмоциональное выгорание медработников

/module/item/name

«Светя другим, сгораю сам»,
 голландский врач и анатом XVII века 
Николас Ван Тульпа

Проблема эмоционального выгорания медицинских работников является объектом внимания и изучения многих специалистов, в том числе, медицинских психологов. Труд врачей и других медработников сопровождается воздействием на них целого ряда неблагоприятных для здоровья факторов. Среди таких факторов можно отметить опасность инфицирования, контакты с аллергенами, сенсибилизирующими, раздражающими или токсическими веществами, различные виды излучения, вибрация, вынужденная рабочая поза со статическими нагрузками и др. Неблагоприятным фактором для медицинских работников также является профессиональный стресс, об этом свидетельствуют все более частые и масштабные исследования и регулярные публикации на эту тему в медицинских и психологических журналах. Работа врача и медицинского персонала характеризуется ежедневными интенсивными эмоционально напряженным взаимодействием с пациентами и коллегами, неизбежной необходимостью вовлечения в проблемы других людей, давлением определенных социальных норм, предписывающих жесткие стереотипы эмоционального реагирования (быть сдержанным, терпеливым, заботливым, понимающим, сочувствующим и т. д.).  

К наиболее устойчивым факторам, вызывающим  эмоциональный стресс, относятся:

  • изнурение работой,
  • дефицит времени,
  • отрицательные эмоции, связанные с ожиданием, неразрешенными конфликтами,
  • противоречия между требованиями и возможностями реализации,
  • неблагоприятный психологический климат в коллективе.  

Триггерами для формировании эмоционального выгорания также могут являться социально-экономические факторы  (неудовлетворенность  своим социально-экономическим статусом, сокращение рабочих мест, переезд) и ситуационные (аттестация специалистов, участие в конкурсах на замещение вакантных должностей, вступление в новую должность). А также ряд перманентных факторов (финансовые обязательства и др.)

Синдром эмоционального выгорания включает в себя три составляющие: эмоциональное истощение, деперсонализацию, редукцию профессиональных взаимоотношений.

Симптомы эмоционального истощения включают в себя:

  • низкую стрессоустойчивость,
  • беспокойство и тревогу,
  • отказ от трудных ситуаций,
  • ограниченную способность к конструктивному решению проблем,
  • низкую субъективную оценку профессиональной деятельности.

Специфика труда медицинского персонала, прежде всего, сопряжена с большой эмоциональной и психической нагрузкой. Необходимость постоянного контакта с пациентами (а в стационарах - и с их родственниками) играет важную роль в формировании хронического эмоционального напряжения.  

Клинически синдром эмоционального выгорания у медицинских работников проявляется:

  • эмоциональным истощением,
  • уменьшением или утратой эмпатии и собственной самодостаточности,
  • снижением (завышением) самооценки, 
  • низкой фрустрационной толерантностью,
  • тревожностью,
  • склонностью к аддикции.  

Психологические проявления синдрома: профессиональная усталость,  снижение работоспособности,  связанные с возрастом психологические изменения, осознание недостаточного уровня компетентности и профессиональной беспомощности, возможны кризисные явления при более высоком, чем требуется для выполнения нормативной работы, уровне профессиональной компетентности. В результате возникает состояние профессиональной апатии и пассивности, либо чрезмерная поглощенность профессиональной деятельностью.  

С синдромом выгорания может столкнуться каждый профессионал, работающий в медицине. Поэтому столь важны профилактические мероприятия, направленные на повышение психологической устойчивости к стрессам и снижению риска выгорания. Наиболее эффективным форматом встреч являются семинары-тренинги. Медицинским работникам предоставляется информация об источниках эмоционального стресса при работе с больными людьми, базовые знания о профессиональных деформациях и их профилактике, профессиональной коммуникации, внедряются стандарты общения, характеристика синдрома эмоционального выгорания, способы поведения в конфликтных ситуациях, отрабатываются техники контроля собственного времени (тайм-менеджмент).  

Кроме этого, участники получают мотивацию к здоровому образу жизни в самом широком смысле этого понятия, мотивацию к личностному росту, уверенности в себе, сплоченности коллектива, что особенно важно при бригадной форме работы.  Для этого используются арт-терапевтические методики, когнитивно-поведенческие техники, символдрама.  

Для снятия психоэмоционального напряжения, повышения уровня стрессоустойчивости предлагается комплекс психофизических упражнений, на основе метода психофизиологической саморегуляции «Ключ». Для развития навыков саморегуляции, обучения методам мышечного расслабления, освоения навыков, способствующих улучшению психоэмоционального и физического состояния, преодоления усталости используются техники релаксации (Джекобсон) и медитации. Безусловно важным является освоение дыхательных техник.  

Результатом проведенных мероприятий повышаются навыки эффективной коммуникации, развивается стрессопластичность и саморегуляция, личностный рост сотрудников: целеустремленность, адекватная самооценка и уровень притязаний, стремление к повышению квалификации, высокий уровень самоконтроля, решительность, оптимизм, активность, низкая конфликтность и незначительная тревожность.  

Таким образом, проведение семинаров-тренингов для медицинских сотрудников,  направленных на повышение психологической устойчивости к стрессам и снижения риска выгорания, способствует не только личностному росту и профессиональной компетентности медицинских работников, но и улучшению психоэмоционального и физического состояния, а также повышению работоспособности в целом.  Следовательно, внедрение коррекционных технологий и использование психотерапевтических методов в работе медицинского психолога - это мощное профилактическое средство для предупреждения выгорания персонала. 

Опубликовано 31 мая 2018

Материалы по теме

Психическая боль, надежда и безнадежность
12.11.2018
Онкопсихология для врачей-онкологов и медицинских психологов
08.11.2018
Главный психиатр не исключает медицинских психологов
07.11.2018
Итоги опроса о профстандартах «Медицинский психолог» и «Нейропсихолог»
02.11.2018
Л.Н. Собчик о тестировании для предупреждения трагедий в школах
22.10.2018
Опрос Ассоциации медицинских (клинических) психологов
16.10.2018
Онлайн-трансляция «Клинический подход в работе с соматическими заболеваниями»
16.10.2018
Специалисты Ростовской области — о реабилитации детей
12.10.2018
Клинические психологи получили премию «Золотой Хирон»
10.10.2018
Мэтры психологии о психическом здоровье, психологии и психотерапии
10.10.2018
О мероприятиях и итогах «Школы молодого психолога 2018» в Санкт-Петербурге
09.10.2018
«Медицинский психолог» и «Нейропсихолог» — о профстандартах А.Алёхин
08.10.2018

Комментарии

Описание хорошее. Выход отчего-то не отмечен даже пунктиром.
Странно

08.06.201810:22:34

Оставить комментарий

  • Генеральный спонсор — «Иматон»
20 ноября 2018 , вторник

В этот день

Ольга Фридмановна Макарова празднует день рождения ― 66 лет! поздравить!

Ирина Олеговна Логинова празднует день рождения ― 48 лет! поздравить!

Ольга Марковна Любимова празднует день рождения ― 43 года! поздравить!

Скоро

21 ноября
Белгород

I Ассамблея практической психологии «Чувство осени»

28 — 30 ноября, Москва

III Всероссийская научно-практическая конференция «Комплексное сопровождение детей с расстройствами аутистического спектра»

17 — 18 декабря, Москва

Международная научно-практическая конференция «Личность в эпоху перемен: mobilis in mobili»

8 - 12 января
Ставрополь

25-й международный фестиваль психотерапии и практической психологии «Святочные встречи», тема «Зона связи»

3 - 5 февраля
Санкт-Петербург

5-й Всероссийский психологический фестиваль «Другая арт-терапия: кино-, драма-, клоун-…»

4 — 5 февраля, Санкт-Петербург

II Всероссийская научно-практическая конференция «Танцевально-двигательная терапия в реабилитации детей и взрослых различных нозологических групп»

2 - 4 июня
Санкт-Петербург

XIII Санкт-Петербургский саммит психологов

Весь календарь
20 ноября 2018 , вторник

В этот день

Ольга Фридмановна Макарова празднует день рождения ― 66 лет! поздравить!

Ирина Олеговна Логинова празднует день рождения ― 48 лет! поздравить!

Ольга Марковна Любимова празднует день рождения ― 43 года! поздравить!

Скоро

21 ноября
Белгород

I Ассамблея практической психологии «Чувство осени»

28 — 30 ноября, Москва

III Всероссийская научно-практическая конференция «Комплексное сопровождение детей с расстройствами аутистического спектра»

17 — 18 декабря, Москва

Международная научно-практическая конференция «Личность в эпоху перемен: mobilis in mobili»

8 - 12 января
Ставрополь

25-й международный фестиваль психотерапии и практической психологии «Святочные встречи», тема «Зона связи»

3 - 5 февраля
Санкт-Петербург

5-й Всероссийский психологический фестиваль «Другая арт-терапия: кино-, драма-, клоун-…»

4 — 5 февраля, Санкт-Петербург

II Всероссийская научно-практическая конференция «Танцевально-двигательная терапия в реабилитации детей и взрослых различных нозологических групп»

2 - 4 июня
Санкт-Петербург

XIII Санкт-Петербургский саммит психологов

Весь календарь