25 мая состоится открытая встреча «Интуитивный сервис: коммуникативные инновации, или Как сохранить клиентов даже во время кризиса?». Вход свободный, участие очное или онлайн.
На примере практических кейсов будут проанализированы ключевые ошибки, которые часто допускаются в компаниях при внедрении или развитии системы сервиса. Будут раскрыты секреты системных изменений в компаниях, создающие питательную почву для внедряемых инноваций. Мастер-класс носит практический характер, насыщен реальными кейсами из практики и будет интересен как для представителей бизнеса, так и для психологов, интересующихся способами эффективной деловой коммуникации и способами сопровождения изменений в формате коучинга.
Ведущий: Иван Валерьевич Хроменков, командный и персональный коуч-консультант, бизнес-тренер, фасилитатор, опыт тренерской деятельности - более 12 лет, опыт работы на руководящих позициях – более 10 лет, специалист в области интегральных коммуникаций, формирования команд, развития лидерства, построения клиентского сервиса в компаниях, автор книги «101 совет по организации сервиса в компании», автор трансформационно-навыковой программы обучения сотрудников «Интуитивный сервис».
Встреча состоится 25 мая, начало в 15.30. Вход свободный!
Пожалуйста, сообщайте о своём участии по телефону: (812) 320-05-21
Адрес: Санкт-Петербург, Васильевский остров, 10-я линия, д. 59.
Присоединиться к онлайн-трансляции
Комментариев пока нет – Вы можете оставить первый
, чтобы комментировать