Майндфулнесс подход в современных организациях

Понятие и история развития практики осознанной медитации (майндфулнесс)

В последние годы подход, получивший название майндфулнесс (mindfulness), получил широкое распространение в психологической науке и практике, в различных областях, начиная от психиатрии и заканчивая организационным поведением и менеджментом. На русский язык термин иногда переводится как «осознанность», однако его содержание, отсылающее к восточным, прежде всего, буддистским, практикам, гораздо глубже и специфичнее. Более точным переводом может служить выражение «практика осознанной медитации» или «практика осознанного присутствия».

Исторически понятие майндфулнесс связано с введением в терминологический аппарат западной психологии буддистского понятия sati, или smrti, которое, как считается, было переведено на английский язык как mindfulness Р. Дэвидсом в конце XIX века [12]. Этот сложнопереводимый термин связан с философией и практикой буддизма и предполагает осознанное, глубокое фокусирование внимания на телесном и ментальном опыте, способность осознавать и «вспоминать» свои поступки, мысли, слова, — причем такого рода осознанность является не сугубо когнитивной операцией, но предполагает восприятие с этической точки зрения.

В течение практически всего XX века понятие майндфулнесс находилось на задворках психологической науки, а возрождение интереса и стремительный рост внимания как к понятию, так и к возможностям научной трактовки восточных медиативных практик произошло в конце XX века. Современная трактовка понятия майндфулнесс и развитие соответствующего подхода в психологии связано, прежде всего, с именем американского исследователя Джона Кабат-Зина. В 1980-х годах Дж. Кабат-Зин, работая в Медицинском центре Массачусетского университета, разработал программу снижения стресса, основанную на подходе майндфулнесс [16] и известную сейчас как MBSR (Mindfulness Based Stress Reduction — снижение стресса, основанное на майндфулнесс). При этом, как отмечает сам автор методики, MBSR — это лишь один из возможных способов привнести идеи и практики буддизма в теорию и практику психологии и психотерапии [17]. В основе новой практики лежало обретение способности к дисциплинированному, регулярному осознанию каждого момента единичного опыта, независимо от его содержания. Более конкретно практика основывалась на следующих семи принципах:

1. воздержание от категоризации и оценочных суждений в отношении переживаемого и осознаваемого опыта;
2. терпимость в отношении своего ума и своего тела, в отношении своих желаний и стремлений;
3. принятие установки «новичка», который видит вещи в первый раз;
4. доверие как базовая установка в отношении себя и своих чувств, своей интуиции — в противоположность опоре на внешние авторитеты;
5. неделание, отказ от устремлений и целеполагания в ходе практики осознанной медитации;
6. принятие вещей такими, каковы они в настоящий момент;
7. непривязанность в отношении идей и тех элементов опыта, за которые цепляется наш ум и фокусируется внимание; стремление воспринимать весь опыт как равнозначный [16].

Начиная с 1990-х отмечается резкий, экспоненциальный рост научных публикаций, посвященных практике осознанной медитации и, в частности, программам MBSR и MBCT (основанная на осознанной медитации когнитивная терапия), а в ряде стран она была рекомендована в качестве когнитивной терапии при лечении депрессии [25]. Широкое распространение получили практические руководства по реализации идей осознанного присутствия, в том числе на русском языке [3; 1].

По мере институционализации подхода осознанной медитации сформировалось множество различных интерпретаций ключевого понятия — майндфулнесс — и множество конкретных техник, реализующих новый подход. Тем не менее, общим для разных интерпретаций остается акцентирование на мысленной сосредоточенности и осознанном переживании текущего момента, сопряженном с готовностью принять происходящее без попыток активного вмешательства. Майндфулнесс зачастую противопоставляется автоматическому, хабитуализированному мышлению и поведению и описывается метафорой «отключение автопилота».

Концептуализация понятия и широкое распространение практики осознанной медитации стало не только свидетельством научной и профессиональной институционализации, но и основой для научного изучения этой когнитивной практики и анализа ее последствий и эффектов в различных контекстах.

Эмпирические исследования механизмов и эффектов практики осознанной медитации

Исследования, проведенные в последние годы, позволили выявить целый ряд клинических и психологических эффектов, связанных с практикой осознанной медитации. В области клинических исследований майндфулнесс, прежде всего, рассматривается с точки зрения влияния на психическое здоровье. Было продемонстрировано, что программы осознанной медитации способны оказывать положительный терапевтический эффект при стрессе, депрессии, расстройствах настроения, синдроме социальной тревожности, неврозах, расстройствах личности и др. [7; 21; 20]. Особенности подхода, связанные с рефлексивным восприятием собственных телесных состояний, обеспечивают также положительный эффект в отношении физического здоровья, прежде всего, переживании боли [7; 24].

Также выявлен целый ряд эффектов, относящихся к психологическому самочувствию, способности контролировать свои эмоциональные состояния, способности решать когнитивные задачи, принятию этических решений. В частности, выявлена положительная связь практики осознанной медитации с самооценкой, оптимизмом, положительными эмоциями, удовлетворенностью жизнью, личной независимостью и восприятием собственных способностей [6; 2]. Как показали Дж. Эберт и П. Седлмейер в своем метаанализе, осознанная медитация наиболее заметно влияет на улучшение негативных черт личности (стремление к доминированию, психотицизм, ригидность и др.), снижение стресса, улучшение способности к майндфулнесс и интеллект, хотя спектр затрагиваемых психологических характеристик гораздо шире [10].

Основным когнитивным механизмом, обеспечивающим положительные эффекты осознанной медитации, принято считать регуляцию внимания, достигаемую в ходе освоения техники сосредоточения на текущем моменте. К другим механизмам относят осознание телесных состояний, регуляцию эмоций и изменение Я-перспективы [10].

Необходимо отметить, что эмпирическое изучение когнитивных механизмов, медицинских, психологических и иных эффектов осознанной медитации сопряжено с целым рядом серьезных методологических проблем, прежде всего, поиском адекватных измерительных процедур, необходимых для соответствия стандартам научности, принятым в современной психологии. Если непосредственные медицинские и психологические эффекты от реализации программ, основанных на осознанной медитации, могут быть отслежены при помощи достаточно традиционных измерительных процедур, выявление механизмов их действия потребовало разработки новых инструментов, в частности, специальных опросников [5].

Значительный прогресс в понимании механизмов действия медитативных практик был достигнут в последние годы благодаря нейрокогнитивным исследованиям. Несколько десятков исследований, проведенных в последние годы с использованием магнито-резонансной томографии и других методов, выявили влияние практики осознанной медитации как на структурные особенности мозга, так и его функционирование [14; 11; 23]. В частности, выявлено влияние медитативных практик на функционирование таких структур, как передняя поясная кора (ACC) и префронтальная кора, участвующие в эмоциональной регуляции и модуляции внимания, кора задней части поясной извилины (PCC), связанная с самоосознанием, островковая кора, стриатум и миндалевидное тело, отвечающие за эмоциональные реакции. Тот факт, что практика майнфулнесс воздействует, прежде всего, на нервные процессы, связанные с регуляцией и самоосознанием, позволяет предположить, что ее положительные эффекты могут быть связаны с де-субъективацией переживаемого опыта, то есть снижением его субъективной значимости и эмоциональной вовлеченности [15].

Вместе с тем, учитывая объективные методологические проблемы, дальнейшие исследования необходимы, чтобы выяснить, как практика осознанной медитации обеспечивает те эффекты, которые обнаруживаются в клинических исследованиях. Как отмечают критики, в настоящее время существует значительный разрыв между клиническими и нейронаучными исследованиями практики майндфулнесс, в частности, недостаточно изучены нейрокогнитивные механизмы, задействованные в терапевтических программах, наиболее часто используемых в клинической практике, — MBSR и MBCT [9].

Лежащие в основе майндфулнесс когнитивные и нервные механизмы обладают высокой степенью универсальности, поскольку затрагивают регуляцию таких важнейших когнитивных и психических процессов, как внимание, эмоции и Я-концепция. Практические возможности применения подхода поэтому отнюдь не ограничиваются решением медицинских проблем. Данный подход активно используется и в других областях, в частности — в организационной психологии и менеджменте.

Применение практики осознанной медитации в организационном контексте

Как показал беглый обзор, практика осознанной медитации обладает чертами, делающими ее релевантными, в том числе, в организационном контексте. Действительно, условия работы в современных организациях, действующих в высококонкурентных условиях, образуют благоприятную среду для возникновения многих психологических проблем, решение которых предполагается в прикладных программах на основе майндфулнесс. Высокая интенсивность труда, конкуренция, ненормированный рабочий день и работа в режиме доступности 24/7, информационная перегрузка, многозадачность и, как следствие, — интерференция задач, высокая сложность организационных проблем, интенсивные социальные взаимодействия, — эти черты, характерные для современной организации, приводят к множеству негативных эффектов: стрессам, профессиональному выгоранию, эмоциональному истощению, депрессиям, конфликтам, — которые, в свою очередь, негативно сказываются на производительности труда и качестве организационной среды.

Возможности и перспективы применения практики майндфулнесс в организациях, в частности, целенаправленной реализации программ осознанной медитации для сотрудников, начинают широко обсуждаться в современной литературе.

Многие крупнейшие зарубежные корпорации уже экспериментируют, а некоторые — успешно применяют программы осознанной медитации, что свидетельствует о востребованности и воспринимаемой перспективности данного подхода. К числу компаний, успешно реализующих такие программы, относятся Apple, Yahoo, Starbucks, Google [8]. Последняя, в частности, разработала целый курс под названием «Search Inside Yourself» («Поиск внутри себя»), который доступен для всех сотрудников и пользуется у них большим успехом [23].

Вместе с тем, эмпирических исследований, посвященных влиянию практик майндфулнесс на организационную эффективность, к настоящему времени проведено сравнительно немного.

Так, в результате исследования влияния корпоративной программы снижения стресса, реализованной в американской страховой компании, было выявлено позитивное влияние практик осознанной медитации на снижение стресса у работников [26]. Другие обнаруженные эффекты включали в себя улучшение сна, а также улучшение сердечного ритма, свидетельствующее о снижении реактивности и росте адаптивности нервной системы. Следует отметить, что этот эффект был достигнут благодаря реализации проекта небольшой длительности (12–14 часов всего в ходе 12 недель), а сам проект был разработан для категорий работников, подверженных наибольшему стрессу на рабочем месте.

В компании Dow Chemical Company использовалась дистанционная (онлайн) программа майндфулнесс для снижения стресса у сотрудников. Результаты подтвердили положительный эффект программы: было зафиксировано снижение воспринимаемого уровня стресса, рост психической устойчивости, энергии и вовлеченности в рабочий процесс [4].

В докторской диссертации К. Литтла были представлены результаты эксперимента, проведенного в Департаменте образования и обучения Квинсленда (Австралия). Реализация программы осознанной медитации, проведенной со 131 работником, показала ее влияние на снижение сопротивления изменениям, но одновременно — и снижение инновационного поведения [18]. Вместе с тем, в этом же исследовании было выявлено, что диспозиционная осознанность (майндфулнесс как черта личности) тесно связана с более высоким качеством отношений с коллегами, более позитивными эмоциями и ощущением самосовершенствования, а также снижением сопротивления изменениям и ростом инновационности — что свидетельствует о необходимости дальнейших исследований.

Если в описанных выше исследованиях объектом интервенций выступали работники организации, то в исследовании Дж. Реб и коллег майндфулнесс-подход был применен по отношению к лидерам организации. В данном случае также исследовалась диспозиционная осознанность. Исследование показало, что чем в большей степени руководитель склонен к осознанному восприятию настоящего (диспозиционной осознанности), тем ниже проявляется явление эмоционального выгорания у подчиненных, тем выше у них гармония между работой и жизнью, тем выше производительность и ниже девиантные проявления [19].

Другие исследования подтверждают наличие положительных эффектов от реализации корпоративных программ, основанных на осознанной медитации. Среди отмеченных эффектов: снижение стресса, рост производительности труда, снижение эмоционального выгорания, улучшение рабочей памяти и внимательности, улучшение психологического самочувствия, рост позитивного настроения, увеличение когнитивной гибкости, удовлетворенности трудом и др. (см. обзор в: [18, с. 8–19]).

Было бы ошибкой, однако, считать майндфулнесс инструментом, автоматически гарантирующим положительный эффект для организации. Во многих случаях величина выявленных положительных эффектов сравнительно невелика, а используемая методология требует внимательного изучения. Необходимо также учитывать разнообразие используемых программ когнитивной интервенции, а также многообразие организационных контекстов, в которых они реализуются или могут реализоваться. Не всегда можно оценить организационную и экономическую эффективность реализуемых программ с точки зрения соотношения затрат и результата, прежде всего, из-за сложностей, связанных с процедурами измерения. На данном этапе существует очевидная потребность в дополнительных эмпирических исследованиях и изучении практики компаний, использующих майндфулнесс-подход того или иного рода.

На наш взгляд, анализ существующих работ в области майндфулнесс позволяет говорить о большом потенциале программ данного рода в коммерческих и некоммерческих организациях, прежде всего, в знаниеемких отраслях, в которых работники находятся в состоянии постоянного стресса, обусловленного высокой интенсивностью труда, сложностью решаемых задач и давлением социальных факторов. Вместе с тем, необходимы дополнительные исследования, направленные на изучение эффективности реализуемых программ с учетом:

• специфики техники, используемой в конкретной программе;
• специфики бизнес-задач, стоящих перед организацией, реализующей программу осознанного присутствия (снижение стресса, улучшение общего воспринимаемого благополучия, повышение лидерских качеств руководителя, снижение сопротивления изменениям, снижение профессионального выгорания, улучшение организационных коммуникаций и т.п.);
• влияния опосредующих факторов, таких как сложившаяся система управления, корпоративная культура, специфика отрасли или рабочих операций конкретных должностных позиций, и пр.;
• исходных личностных особенностей сотрудников и др.

Таким образом, можно констатировать, что использование программ майндфулнесс для повышения эффективности в организации обладает большим потенциалом, однако требует их «тонкой настройки» в зависимости от специфики организационного контекста. Существует также очевидная потребность в дополнительных эмпирических исследованиях практики использования майндфулнесс для повышения эффективности корпоративных программ, основанных на новом подходе.

Список литературы

1. Замалиева С., Еричев А. Сила момента: Mindfulness: принципы осознанности для нового качества жизни. – Издательские решения, 2016.
2. Пуговкина О.Д., Шильникова З.Н. Концепция mindfulness (осознанность): неспецифический фактор психологического благополучия // Современная зарубежная психология. – 2014. – №2. – С.18–28.
3. Уильямс М., Пенман Д. Осознанность: Как обрести гармонию в нашем безумном мире. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.
4. Aikens K.A. et al. Mindfulness goes to work: Impact of an on-line workplace intervention. Journal of Occupational & Environmental Medicine. 2014. Vol. 56. P.721–731.
5. Baer R.A. Measuring mindfulness. Contemporary Buddhism. 2011. Vol.12. P.241–261.
6. Brown K.W. and Ryan R.M. The benefits of being present: Mindfulness and its role in psychological well-being // Journal of Personality and Social Psychology. – 2003. – Vol.84. – P.822–848.
7. Brown K.W., Ryan R.M., and Creswell J.D. Mindfulness: theoretical foundations and evidence for its salutary effects. Psychological Inquiry: An International Journal for the Advancement of Psychological Theory. 2007. Vol.18. P.211–237.
8. BradberryT.Could mindfulness make you a betterleader? [Electronic resource]. World Economic Forum. 05 January 2016. – URL: https://www.weforum.org/agenda/2016/01/ could-mindfulness-make-you-a-better-leader. Date of access: 11.11.2016.
9. Der Velden A.M. and Roepstorff A. Neural mechanisms of mindfulness meditation: Bridging clinical and neuroscience investigations. NatureReview Neuroscience. 2015. Vol.16. P.439.
10. Eberth J. and Sedlmeier P. The effects of mindfulness meditation: A meta-analysis // Mindfulness. – 2012. – Vol.3. – P.174–189.
11. Fox K.C.R. et al. Is meditation associated Neural mechanisms of mindfulness meditation: Bridging clinical and neuroscience investigations with altered brain structure? A systematic review and meta-analysis of morphometric neuroimaging in meditation practitioners // Neuroscience and Biobehavioral Reviews. – 2014. – Vol. 43. – P. 48–73.
12. Gethin R. On some definitions of mindfulness. Contemporary Buddhism. 2011. Vol.12. P.263–279.
13. Goldin P., Ramel W., and Gross J. Mindfulness meditation training and self-referential processing in Social Anxiety Disorder. Journal of Cognitive Psychotherapy. 2009. Vol. 23. P.242–257.
14. Hölzel B.K. et al. How does meditation work? Proposing mechanisms of action from a conceptual and neural perspective. Perspectives on Psychological Science. 2011. Vol.6. P.537–559.
15. Ives-Deliperi V., Solms M., and Meintjes E.M. The neural substrates of mindfulness: An fMRI investigation Social Neuroscience. 2011. Vol. 6. P. 231–242.
16. Kabat-Zinn J. Full Catastrophe Living: Using the Wisdom of Your Body and Mind to Face Stress, Pain, and Illness. New York: Delta, 1990.
17. Kabat-Zinn J. Some reflections on the origins of MBSR, skillful means, and the trouble with maps // Contemporary Buddhism. 2011. Vol.22. P.281–306.
18. Little C.A. Mindfulness at Work: PhD Thesis. University of Qweensland, 2016.
19. Reb J.M., Narayanan J., and Sankalp C. Leading mindfully: Two studies of the influence of supervisor trait mindfulness on employee well-being and performance // Mindfulness. 2014. Vol.5. P.36–45.
20. Segal Z.V., Williams M.G., and Teasdale J.D. Mindfulness-based Cognitive Therapy for Depression. New York: The Guilford Press, 2013.
21. Stahl B., and Goldstein E. A mindfulness-based stress reduction workbook. Oakland: New Harbinger Publications, 2010.
22. Tan C.-M., Goleman D., and Kabat-Zinn J. Search Inside Yourself: The Unexpected Path to Achieving Success, Happiness and World Peace. New York: Harper One, 2012.
23. Tang Y.-Y., Hölzel B.K., and Posner M.I. The neuroscience of mindfulness meditation. Nature Review Neuroscience. 2015. Vol.16. P.213–225.
24. Turner J.A. et al. Mindfulness-based stress reduction and cognitive behavioral therapy for chronic low back pain: similar effects on mindfulness, catastrophizing, self-efficacy, and acceptance in a randomized controlled trial. Pain. 2016. Vol.157. P.2434–2444.
25. WilliamsJ.M.G. and Kabat-Zinn J. Mindfulness: diverse perspectives on its meaning, origins, and multiple applications at the intersection of science and dharma. Contemporary Buddhism. 2011. Vol.22. P.1–18.
26. Wolever R.Q. et al. Effective and viable mind-body stress reduction in the workplace: A randomized controlled trial. Journal of Occupational Health Psychology. 2012. Vol.17. P.246–258.

Источник: Замалиева С.А. Майндфулнесс подход в современных организациях // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2016. № 12-2. С. 356–360.