Возможности совместного применения психодиагностики и полиграфа при работе с кадрами

Успешность и эффективность бизнеса напрямую связана с его безопасностью. Отбор честных, компетентных и надежных сотрудников, по сути, является важнейшей задачей, стоящей перед большинством руководителей предприятий всех форм собственности. Именно поэтому грамотные и современные руководители, понимая всю значимость квалифицированного отбора персонала в успехе их организаций, прибегают к высокоэффективным и современным методам отбора.

Нами было проведено исследование на базе ОАО «СМП-Нефтегаз» г. Альметьевск Республики Татарстан, где в 2004 году была создана психологическая служба. Основной её задачей на начальном этапе было выявление личностных качеств, определяющих управленческий потенциал сотрудника. В дальнейшем круг задач расширился – выявление зоны комфортности конкретного сотрудника, учёт личностных особенностей при назначении на должность и т.д. В 2010 году при приёме сотрудников управление персоналом ОАО «СМП-Нефтегаз» стало практиковать опрос на полиграфе.

Существует три основных направления использования полиграфа для работы с кадрами:

1. изучение кандидатов на работу, выявление среди них нежелательных лиц и их недопущение в структуру организации;
2. плановые или выборочные проверки сотрудников; выявление среди работающего персонала лиц, относящихся к «группе риска» с точки зрения безопасности компании;
3. проведение внутренних служебных разбирательств в связи с конкретными хищениями, утечкой информации, порчей оборудования или другими действиями, нанесшими ущерб компании.

Практически в обязательном порядке с помощью полиграфа проверяются:

• сотрудники службы безопасности на связь с преступными элементами;
• носители коммерческих и технологических секретов на предмет возможной и действительной утечки информации;
• служащие, связанные с финансами и материальными ценностями, на предмет злоупотреблений в финансовой сфере и хищений.

Кандидаты при приеме на работу на вышеперечисленные должности проверяются на выявление факторов, которые могут толкнуть человека на нанесение вреда фирме (вредные привычки, крупные долги, принадлежность к агентурной сети фирм-конкурентов и т.д.).

В исследовании приняли участие 75 сотрудников ОАО «СМП-Нефтегаз», с которыми одновременно проводился тест MMPI для выявления личностных особенностей и опрос с использованием полиграфа. Исследование проводилось в 2012-2013 годах. Цель его состояла в оценке эффективности использования полиграфа на предприятии и в обнаружении связи между личностными особенностями сотрудников и выявлением лжи при опросе с использованием полиграфа.

Поскольку в основу исследования легли данные за 2012-2013 год, это позволило отследить дальнейшую судьбу соискателей на должности путем анкетирования вышестоящих руководителей и опроса сотрудников управления персоналом.

Выяснилось, что среди обследуемых претендентов на должности:

• 33% по тем или иным причинам не приняты на работу;
• 11 % уволились в течение первого года работы;
• 4% оказались неуспешными в работе, но и не уволились;
• 27 % адаптировались в коллективе и успешно справляются со своими обязанностями;
• 25% не только успешно справляются со своими обязанностями, но и продвинулись по карьерной лестнице.

Это позволяет сделать вывод, что использование тестирования и полиграфа при отборе и расстановке кадров весьма эффективно. Третья часть претендентов на должности отсеивается. Только 15% работают с нареканиями или уволились в течение года. Остальные 52% успешны, вполне соответствуют требованиям занимаемой должности и продвигаются по карьерной лестнице.

Следует отметить, что регулярное применение полиграфа на предприятии дает выраженный профилактический характер, проявляющийся в «сдерживании» работников от совершения противоправных проступков. В основе такого сдерживающего воздействия лежит страх быть разоблаченным в процессе проверки на полиграфе. Если сотрудники знают, что они в любой момент могут быть подвергнуты опросу с использованием полиграфа и испытывают страх быть разоблаченными, то это неизбежно имеет производит определенное сдерживающее влияние на тех из них, кто в иных условиях, при отсутствии риска разоблачения, пошел бы на совершение противоправных действий.

Таким образом, совершенно очевидно, что не только сама процедура тестирования на полиграфе, но и всего лишь возможность её проведения являются существенным фактором повышения надежности персонала организации и, соответственно, обеспечения её кадровой безопасности. Проверка на полиграфе – лучший способ дать понять кандидатам на работу, что нанимающая их организация самым серьезным образом заботится о своей безопасности и настроена не допускать у себя воровства, саботажа и других злонамеренных действий.

Проведённое исследование также показало, что склонность ко лжи и личностные особенности имеют взаимосвязь. Так была обнаружена связь между 5 шкалой MMPI (маскулинность/фемининность) и детекцией лжи. У фемининных женщин ложь выявляется чаще. Наличие у женщин качеств противоположного пола способствует невыявлению лжи. В последнее время произошли перемены в оценке роли и статуса женщин в обществе, который держался, при традиционном порядке, на функциях продолжательниц рода и хранительниц домашнего очага. Одновременно произошла мощная поведенческая трансформация, появилась размытость в формировании полового самосознания, а вместе с этим наряду с традиционным фемининным поведением женщин стало возможным появление феноменов маскулинного поведения. Представления женщин о способах достижения социальной успешности имеют скрытую тенденцию к усилению маскулинных форм поведения. Эти тенденции описаны и раскрыты в трудах советского социолога, сексолога Кона И.С. и других исследователей. Вероятно, более фемининные женщины с трудом адаптируются к реалиям современного мира и общества, и им чаще приходится лгать, поэтому и на лжи они попадаются чаще. Возможно, они используют ложь как форму адаптации. У мужчин в нашем исследовании такого различия не наблюдается.

Также выяснилось, что у продвигающихся по карьерной лестнице сотрудников самая высокая ригидность. А самая низкая - у тех, кого не приняли на работу и кто уволился в течение года. Это позволяет предположить, что наличие акцентуации по 6 шкале MMPI является одним из критериев успешности на предприятии. Возможно, наличие паранойяльности способствует более успешной адаптации в управленческой деятельности.

Однако сотрудники, которые успешны и продвигаются по карьерной лестнице, наиболее пессимистичны, им также свойственна эмотивность и у них самая высокая тревожность. Это может говорить о профессиональном выгорании.

Современный руководитель, обладая такой глубокой информацией о личностных особенностях претендента на должность, может использовать её для грамотной и эффективной расстановки кадров. Человек будет наиболее успешен на рабочем месте, которое требует именно таких качеств и свойств личности, которыми претендент обладает. Успешность каждого отдельного работника будет давать наибольшую эффективность и, соответственно, отдачу организации в целом. Использование личностных и профессиональных качеств сотрудников позволяет эффективно расставить персонал для наиболее успешного функционирования организации. А это является залогом наибольшей отдачи сотрудников и, соответственно, получения прибыли, что является наиважнейшей задачей для предприятий всех форм собственности.

Проверки на полиграфе могут стать щитом от некоторых проблем, с которыми приходится сталкиваться при кадровом отборе. Но поскольку мы выявили, что многие личностные особенности оказывают влияние на диагностику лжи, то с целью повышения эффективности необходимо изучение личностных особенностей, динамики их изменения, прогнозирования степени деформации личности под влиянием внешних факторов в процессе работы и возможности эффективной коррекции. На практике это возможно при разумном сочетании психодиагностики и полиграфных проверок. Исследование показало, что использование тестирования и полиграфа при отборе и расстановке кадров весьма эффективно.

 Шакирова Ирина Васильевна - полиграфолог, выпускница программы дополнительного профессионального образования «Инструментальная детекции лжи. Профессиональная подготовка полиграфологов»