Ольга Анатольевна Афанасьева

Руководитель проектов, бизнес-тренер, консультант по управлению и кадровому аудиту. Лицензированный тренер по методу «Структограмма и Триограмма» (Structogram-Trener, Швейцария).

Директор по персоналу Производственно-торговой компании «Patriot — SP». Преподаватель Института практической психологии «Иматон».

Эксперт Национальной гильдии инновационных менеджеров.

Окончила Московский психолого-социальный институт, двухлетнюю программу переподготовки для специалистов в области тренинга НОУ «Институт тренинга» (СПб) , Международный институт менеджмента (Москва). Прошла процедуру лицензирования по методу «Структограмма и Триограмма» (Швейцария, IBSA).

Опыт работы:

С 2008 г. — директор по персоналу Производственно-торговой компании «Patriot — SP» (оптово-розничные продажи товаров для туризма и активного отдыха). Подбор персонала (Москва, регионы РФ), Разработка и проведение тренингов для торговых представителей, супервайзеров, руководителей торговых подразделений. Проведение аттестаций торговых представителей. Разработка и внедрение мотивационных схем.

2004-2008 гг. — бизнес-тренер российского торгового холдинга «ИИС — Посуда» (оптово-розничные продажи ТНП). Разработка и внедрение корпоративной системы обучения в филиалах и представительствах холдинга (18 филиалов по России). Подбор персонала (филиалы компании). Разработка и проведение тренингов для торговых представителей, начальников отделов продаж, руководителей филиалов. Проведение аттестаций, ассессмент-центра с целью оценки и развития персонала. Руководство тренинг-центром компании.

2001-2004 гг. — директор по персоналу ОАО «Новгородэнерго». Организация процесса подбора и оценки персонала. Проведение аттестаций, ротация персонала. Обучение персонала (определение потребности в обучении, разработка и проведение обучающих семинаров, тренингов). Руководство отделом персонала.

Проводит открытые и корпоративные тренинги с 2003 года.

Имеет практический опыт разработки и проведения бизнес-тренингов по продажам, переговорам, управлению с адаптацией под специфику работы компании. Является разработчиком комплексной системы обучения сотрудников отделов продаж, крупнейшего сбытового холдинга.

Профессиональные тренерские компетенции:

• понимание бизнес-среды и бизнес-контекста организаций;
• владение тренерскими инструментами и технологиями;
• умение разработать и реализовать долгосрочные программы обучения персонала в соответствии с результатами, требуемыми компании-заказчику.

Авторские тренинговые разработки:

• Мастерство продаж (тренинг для торговых представителей, менеджеров по продажам, специалистов отделов продаж);
• Ключи к сердцу клиента (тренинг для консультантов торговых залов);
• Тренинг профессиональной уверенности;
• Тренинг ораторского мастерства;
• Эффективные переговоры;
• Возврат дебиторской задолженности;
• Развитие ресурсов руководителя (на основе лицензионного метода «Структограмма и Триограмма»);
• Внутренний потенциал: найти и применить (на основе лицензионного метода «Структограмма и Триограмма»);
• Управление персоналом;
• Эффективные переговоры с клиентами;
• Оценка и развитие персонала.