«Твоятерритория.онлайн» (экстренная линия помощи детям и подросткам)

Благотворительный фонд "Твоя Территория". Психологическая помощь детям и подросткам на дистанции.

Миссия

Оказывать помощь детям и подросткам, нуждающимся в защите и поддержке, и доносить проблемы подрастающего поколения до общества.

Своевременное оказание помощи, сохранение жизни ребенка, улучшение психологического состояния, поиск дополнительных помогающих организаций для обеспечения безопасности и защищенности ребёнка в случае насилия, профилактика рискованного поведения (правонарушений, побегов из дома, химических зависимостей и др.), укрепление отношений в семье.

Цели

Оказание экстренной помощи детям и подросткам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Особое внимание уделяется детям, подросткам и молодежи, имеющим суицидальные мысли, переживающим утрату близкого, пострадавшим от физического, сексуального, эмоционального насилия в семье и школах, брошенным родителями и опекунами, детям, находящимся в специальных учреждениях (в детских домах).

Задачи

1. Подготовка и обучение психологов и студентов старших курсов психологических факультетов дистанционному консультированию:

• Консультирование подростков  в формате чата.
• Консультации психолога в форме ответов на анонимные вопросы.
• Консультирование по электронной почте. 

2. Супервизионная поддержка и профилактика профессионального выгорания психологов-консультантов, принимающих кризисные обращения на дистанции.

Содержание работы за 2016 год

На сегодняшний день БФ «Твоя территория» - единственная организация в стране, специализирующаяся на оказании кризисной психологической помощи детям и подросткам в интернете.

Линия помощи твоятерритория.онлайн работает каждый день без праздников и выходных с 15.00 до 3.00 по московскому времени.

Помощь психологов организована на трёх площадках:

• анонимный чат (http://твоятерритория.онлайн);
• консультации по электронной почте;
• ответы на анонимные вопросы на странице фонда ask.fm. (ask.fm/tvoya_territoria).

Результаты линии помощи твоятерритория.онлайн за 2016 год

1.  23 738 обращений за помощью поступило на линию чата.

2. Психологи провели 9 441 консультацию на трёх площадках:

• 5 303 консультации в анонимном чате;
• 2 648 консультаций по электронной почте;
• 1490 консультаций в формате ответов на анонимные вопросы.

3.  Обращения поступили 481 из населенного пункта России.

"Твоятерритория.онлайн". Телеканал ОТР