Царанов Константин Николаевичкандидат медицинских наук, начальник Управления развития отраслевых образовательных программ Центра развития здравоохранения и социальной сферы, Московский городской университет управления Правительства Москвы имени Ю.М. Лужкова, (Москва)
Климова Елена Михайловнакандидат психологических наук, доцент кафедры национальной безопасности, противодействия экстремизму и терроризму, Российский государственный социальный университет, (Мытищи)
Тарбастаев Алексей Григорьевичкандидат медицинских наук, Начальник сектора разработки образовательных программ , Московский городской университет управления Правительства Москвы имени Ю.М. Лужкова, (Москва)
По данным Всемирной организации здравоохранения нежелательные явления, вызванные небезопасным оказанием медицинской помощи, являются одной из десяти основных причин смерти и инвалидности во всем мире.
Одним из инструментов оценки отношения сотрудников медицинской организации к безопасности пациентов, применяемой в мировой практике, является «Анкета отношения к безопасности» (Safety Attitudes Questionnaire – SAQ), широко используемая в клиниках США, переведенная для использования в медицинских организациях Китая, Норвегии, Дании, Швейцарии, Албании, Грузии, Финляндии, Нидерландов.
В российской практике отсутствует русскоязычный валидированный инструментарий для мониторинга культуры безопасности персонала клиник.
Исследование проводилось в три этапа:
1. Последовательный перевод опросника в соответствии с международными стандартами:
- несколько независимых прямых переводов на русский язык c привлечением специализированного переводческого агентства, а также англоговорящих специалистов здравоохранения;
- создание предварительного варианта русскоязычного опросника;
- несколько независимых обратных переводов на английский язык; сопоставление и анализ обратного перевода и оригинальной версии с авторами опросника, а также специалистами здравоохранения англоговорящих стран;
- осуществление экспертизы итоговой версии опросника с привлечением филологов-лингвистов, психологов, медицинских работников и авторов опросника;
- создание тестовой версии опросника.
2. Адаптация опросника к российской выборке:
- осуществление пилотного исследования;
- интервьюирование респондентов;
- децентринг опросника;
- создание окончательной версии опросника.
3. Психометрическая оценка опросника:
- оценка внутреннего постоянства шкал (коэффициент α-Кронбаха);
- оценка воспроизводимости при помощи r-критерия Спирмена;
- валидизация англоязычной версии;
- проверка согласованности структуры оригинального опросника с полученными экспериментальными данными на российской выборке при помощи конфирматорного факторного анализа.
Адаптированный на русский язык опросник «Отношение к безопасности» является надежным инструментом оценки культуры безопасности медицинской организации: все шкалы опросника имеют высокую внутреннюю согласованность. С помощью эксплораторного и конфирматорного факторного анализа показаны особенности семифакторной структуры русскоязычной версии опросника.
Регулярное использование опросника в оценке деятельности медицинской организации позволяют применять его результаты при планировании мер социально-психологического управления персоналом медицинской организации, что в конечном итоге позволит повысить уровень качества и безопасности оказания медицинских услуг.
Авторы выражают благодарность Эрику Томасу (Eric Thomas) – директору Хьюстон-Мемориального центра качества и безопасности здравоохранения Техасского Университета за консультации и комментарии на этапе сопоставления и анализа обратного перевода и оригинальной версии, как одному из авторов оригинальной англоязычной версии опросника.
