«"Отношение к безопасности" для медицинских организаций» (опросник)

По данным Всемирной организации здравоохранения нежелательные явления, вызванные небезопасным оказанием медицинской помощи, являются одной из десяти основных причин смерти и инвалидности во всем мире.

Одним из инструментов оценки отношения сотрудников медицинской организации к безопасности пациентов, применяемой в мировой практике, является «Анкета отношения к безопасности» (Safety Attitudes Questionnaire – SAQ), широко используемая в клиниках США, переведенная для использования в медицинских организациях Китая, Норвегии, Дании, Швейцарии, Албании, Грузии, Финляндии, Нидерландов.

В российской практике отсутствует русскоязычный валидированный инструментарий для мониторинга культуры безопасности персонала клиник.

Исследование проводилось в три этапа:

1.      Последовательный перевод опросника в соответствии с международными стандартами:

• несколько независимых прямых переводов на русский язык c привлечением специализированного переводческого агентства, а также англоговорящих специалистов здравоохранения;
• создание предварительного варианта русскоязычного опросника;
• несколько независимых обратных переводов на английский язык; сопоставление и анализ обратного перевода и оригинальной версии с авторами опросника, а также специалистами здравоохранения англоговорящих стран;
• осуществление экспертизы итоговой версии опросника с привлечением филологов-лингвистов, психологов, медицинских работников и авторов опросника;
• создание тестовой версии опросника.

2.      Адаптация опросника к российской выборке:

• осуществление пилотного исследования;
• интервьюирование респондентов;
• децентринг опросника;
• создание окончательной версии опросника.

3.      Психометрическая оценка опросника:

• оценка внутреннего постоянства шкал (коэффициент α-Кронбаха);
• оценка воспроизводимости при помощи r-критерия Спирмена;
• валидизация англоязычной версии;
• проверка согласованности структуры оригинального опросника с полученными экспериментальными данными на российской выборке при помощи конфирматорного факторного анализа.

Адаптированный на русский язык опросник «Отношение к безопасности» является надежным инструментом оценки культуры безопасности медицинской организации: все шкалы опросника имеют высокую внутреннюю согласованность. С помощью эксплораторного и конфирматорного факторного анализа показаны особенности семифакторной структуры русскоязычной версии опросника.

Регулярное использование опросника в оценке деятельности медицинской организации позволяют применять его результаты при планировании мер социально-психологического управления персоналом медицинской организации, что в конечном итоге позволит повысить уровень качества и безопасности оказания медицинских услуг.

Авторы выражают благодарность Эрику Томасу (Eric Thomas) – директору Хьюстон-Мемориального центра качества и безопасности здравоохранения Техасского Университета за консультации и комментарии на этапе сопоставления и анализа обратного перевода и оригинальной версии, как одному из авторов оригинальной англоязычной версии опросника.